Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
При этом служба поддержки не сообщает о немедленном прекращении обслуживания
Клиентам ЮниКредит Банка начали предлагать закрыть все действующие счета и карты и перевести деньги в другой банк. Как сообщили изданию РБК два клиента, такие рекомендации они получили от службы поддержки при обращении в банк. Еще одному клиенту по телефону посоветовали не пополнять счет, сославшись на сворачивание розничного бизнеса.
В ответах поддержки говорится, что учетом сокращения присутствия розничного бизнеса на российском рынке банк предлагает рассмотреть возможность закрыть все счета или закрыть все счета и карты с переводом себе в любой другой банк рублевых остатков по СБП без комиссии. При этом речь не идет о немедленном прекращении обслуживания — банк лишь рекомендует закрыть счета на фоне сокращения своей деятельности в России.
Источник: РБК
Карта перестает быть центром вселенной
Банки пытаются цифровизировать обслуживание, продолжая опираться на архитектуру, созданную для физической карты. Борис Фищук, генеральный директор «АРТ-Финтех», объясняет, почему карточный процессинг стал ограничением для развития онлайн-продуктов и как «Нео-процессинг» в связке с микросервисной АБС позволяет разделить канальную и продуктовую логику — без радикальной перестройки банковской инфраструктуры