Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Клиенты Альфа-Банка перед отправкой платежа видят необходимую информацию о своих деловых партнерах. Это стало возможным после того, как в интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» интегрировали сервис проверки контрагентов
В 2014–2015 годах в банковских кругах витала идея «единого окна», когда в интернет-банке клиенту должны быть доступны бухгалтерские программы, сервисы отправки отчетности и прочие инструменты, нужные для ведения бизнеса. В результате на сайтах банков появились спецпредложения партнеров. Однако каких-то новых полезных возможностей клиенты не получили, а продажи партнеров не возросли.
Следующим шагом стала интеграция инструментов для дистанционного банковского обслуживания и веб-бухгалтерий. Идея была верной, но реализация оказалась сложной: договоренности с вендорами платформ, бюджетирование разработки, согласование безопасности, а главное — невозможно было прогнозировать монетизацию. Требовалось решение, в котором клиент получал бы полезный функционал, а банк — дополнительный доход. Подходящий проект нашелся. В 2015 году в интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» внедрили сервис проверки контрагентов «Светофор», созданный на базе веб-сервиса «Контур.Фокус» (разработчик — «СКБ Контур»).
При загрузке платежных поручений в «Альфа-Бизнес Онлайн» сервис узнает ИНН контрагента и через API-шлюз обращается за данными о контрагенте в «Контур.Фокус». В результате перед отправкой платежа клиент видит последние сведения о банкротствах, исполнительных производствах, узнает другие важные факты о контрагентах. Сервис имеет понятную визуализацию в виде сигналов светофора, окрашенных в зависимости от важности обнаруженных данных. Кликнув по сигналу, клиент получает информацию, которая может повлиять на его решение о платеже, например данные об арбитражах и сами арбитражные дела.
Также сервис анализирует директора и учредителей на предмет «номинальности» и может порекомендовать установить надежный контакт с руководством компании. Аналитические возможности, заложенные в сервисе, позволяют находить неочевидные, но очень важные сведения о контрагентах. Полученная информация позволяет компаниям соблюдать платежную гигиену — избегать зависаний дебиторки, проблем с возвратом НДС. Одновременно повышается уровень осведомленности о состоянии дел у контрагентов.
Сервис оказался востребованным пользователями интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн». Полезную опцию уже попробовали несколько тысяч юридических лиц. Многие из них высоко оценили удобство «Светофора» и реальный эффект для бизнеса. Например, один из предпринимателей планировал перевести своему давнему контрагенту 1,5 млн рублей. Перед отправкой он увидел предупреждающий сигнал и отказался от перевода. Выяснилось, что предприятие уже не может выполнить свои обязательства.
«Благодаря сервису экспресс-проверки контрагентов, который мы полгода назад внедрили в “Альфа-Бизнес Онлайн”, десятки тысяч клиентов Альфа-Банка в онлайн-режиме узнают о последних важных фактах из жизни своих партнеров. Некоторым предпринимателям сервис уже помог предотвратить потерю средств. Вместе с «СКБ Контур» мы сделали весьма полезную вещь для бизнеса и очень этим довольны», — комментирует Петр Диденко, начальник управления развития электронных продуктов для корпоративных клиентов блока «Электронный бизнес» Альфа-Банка.
Реклама
От продуктовой полки к роли Chief Wealth Officer
15 сентября сессия «Инструменты для private- и состоятельных клиентов: эволюция сегмента» на четвертом форуме РБК «Кэпитал Маркетс» начиналась вполне ожидаемо — с вопроса, куда пойдут деньги по мере снижения депозитных ставок. Но почти час разговора довольно быстро вывел дискуссию далеко за пределы инвестиционной полки
Репутация как искусство
Если финансовая отчетность показывает текущее состояние бизнеса, то репутационные риски помогают оценить вероятность будущих потерь. Отток клиентов, проверки регуляторов или санкции могут быстро снизить стоимость компании. Как репутация влияет на инвестиционную оценку бизнеса и на какие сигналы стоит обращать внимание?