Банковское обозрение

Сфера финансовых интересов

  • Банк ошибочно списал деньги с карты? Пусть заплатит проценты за пользование
20.09.2016 Аналитика
Банк ошибочно списал деньги с карты? Пусть заплатит проценты за пользование

Мировой судья г. Кирова взыскал со Сбербанка проценты за пользование деньгами в период, когда тот пользовался деньгами клиента, ошибочно списав их со счета, до момента возврата их на счет



Суть дела
Являясь обладательницей дебетовой карты Сбербанка Maesto Momentum (той, которую Банк выдает сразу при посещении офиса), клиентка Банка гражданка Г. стала получать от Банка СМС о списании денег с ее счета. При этом, поскольку на счете было недостаточно средств для списания всех сумм, названных в СМС, а кредитный лимит не был установлен, списания производились в счет овердрафта. Это происходило дважды, и в общей сложности Банк снял со счета гражданки 2800 рублей, уведя его баланс в минус. Как выяснилось позже, списание денег произошло из-за технической ошибки по вине Банка. Но на эти деньги Банк еще начислил 85,14 рублей комиссии за пользование овердрафтом.
Банк ошибочность списаний не признал. Чтобы доказать это, гражданке Г. пришлось обратиться в территориальное подразделение ЦБ РФ, с помощью которого и установили, что деньги были списаны из-за технической ошибки в автоматизированной системе Банка. ЦБ ответил, что Сбербанк должен вернуть и списанные суммы, и начисленные за пользование овердрафтом проценты. Деньги вернулись на счет лишь через месяц1.
Однако клиентка Сбербанка посчитала свои права, интересы и покой нарушенными и обратилась в суд с иском о взыскании с Банка процентов за пользование денежными средствами, списанными с ее счета, а также морального вреда и расходов, которые ей пришлось понести в связи с доказыванием ошибочности списаний со счета.
Суд удовлетворил иск гражданки Г., взыскав со Сбербанка проценты за пользование ее деньгами (406 рублей),...



Сейчас на главной