Основной экран

Фокус на mobile, развитие альтернативных каналов и сервисов не отменяют тот факт, что интернет-банкинг остается наиболее распространенным каналом и форматом ДБО, через который проходит значительная доля денежного оборота клиентов. Поэтому по происходящим в этом секторе событиям можно судить о ситуации на рынке.

При всем многообразии рейтингов ДБО исследования аналитической компании Markswebb Rank & Report стали наиболее признанным источником, по которому «сверяют часы» все участники рынка. Подтверждением тому стал аншлаг на апрельской презентации Internet Banking Rank 2016 — исследовании эффективности российских сервисов интернет-банкинга для физических лиц. Зал не вместил всех желающих узнать из первых рук о новом раскладе сил на ДБО-рынке.

Тройка лидеров по сравнению с прошлогодним исследованием осталась прежней. Промсвязьбанку удалось вырвать первое место у лидера последних двух лет — Тинькофф Банка благодаря небольшому (0,3 пункта из 10), преимуществу в оценке функциональных возможностей. Хотя в прошлом году отставание Промсвязьбанка в части функционала было гораздо заметнее, на 1 пункт (6,7 и 7,7 соответственно).

 


№

Интернет-банк

Оценка



1



Промсвязьбанк



79,8 (8,2/4,1)



2



Тинькофф Банк



79,5 (7,9/4,2)



3



Альфа-Банк



78,3 (7,9/4,1)



4



Запсибкомбанк



72,5 (7,5/3,8)



5



МДМ Банк



69,7 (6,4/4...