Андрей Потапенко, исполнительный директорТройка­Д Банка:
 
 
— Документооборот является сопутствующим процессом существующего основного бизнес-процесса. Появление нового бизнес-процесса сопровождается новым документооборотом, соответствующим данному процессу. Поэтому полностью завершить автоматизацию документооборота невозможно — это постоянный живой процесс. В данный момент полностью в электронном виде идет взаимодействие банка с Банком России в следующих областях: рублевые расчеты, отправка отчетности банка, прием корреспонденции из Банка России, обмен почтовыми сообщениями. Банк работает в правовом поле РФ, если появятся какие-то дополнительные требования по ЭДО с Банком России, до банка эти требования будут доведены и банк начнет необходимые работы по соответствию этим требованиям.

 

 


Татьяна Федосеева,член совета директоров Волго­Окского коммерческого банка:
 
 
— К сожалению, мы пока не можем сказать, что все проессы автоматизированы. Целенаправленная работа по данной проблеме в банке проводится. Есть завершенные локальные проекты по организации безбумажных технологий рассмотрения кредитных заявок, в том числе с использованием агентских форм работы с клиентами, внедряются процедуры формирования электронных досье клиентов. Определенный прогресс по отдельным направлениям есть — все получают письма из ЦБ РФ с пометкой «без досылки бумажного экземпляра», а запрашиваемые регулятором данные все чаще представляются в электронном виде. Вместе с тем тема «цифровых...