Централизация остается главным трендом

Андрей Висящев, заместитель председателя правления, Группа компаний ЦФТ:

— В 2010 году востребованы будут централизованные системы для многофилиальных и холдинговых банков с возможностью обслуживания широкого продуктового ряда для большого числа клиентов. То есть все, что позволяет автоматически ввести корпоративные стандарты по всей филиальной сети и обеспечить снижение издержек за счет централизованного бэк-офиса и системы управления.

Будет спрос на системы фронт-офисного обслуживания, системы получения обязательной и управленческой отчетности с учетом информации о дочерних банках.

Предсказуем всплеск интереса банков к разнообразным системам для мониторинга кредитного портфеля и коллектинга.

Усиление тренда централизации повысит объективную потребность банков в масштабируемом на тысячи точек продаж решении с коротким сроком внедрения, возможностью быстрой модификации и рациональной стоимостью владения. ЦФТ работал над таким решением несколько лет, инвестируя в создание платформы нового поколения, и в 2009 году была представлена рынку новая технологическая платформа.

Еще недавно многие банки со скепсисом рассматривали предложения по аутсорсингу АБС как бизнес-приложений. Отношение к этому вопросу меняется. Так, в 2009 году мы предложили банкам использовать на принципах аутсорсинга систему «ЦФТ-Ритейл Банк» и встретили большой интерес. Первые проекты уже находятся на стадии запуска. В этом году мы планируем развивать это направление.

SOA — продолжение следует

Александр Генцис, старший вице-президент, директор по развитию бизнеса компании «Диасофт»:

— В 2010 году наиболее востребованными будут два типа IТ-решений. Прежде всего, это готовые продукты для поддержки конкретных направлений банковского бизнеса. Ведь принципиальное значение для выживания и стратегии развития каждого банка приобретет скорость восстановления его рыночной позиции. Поэтому наличие готовых услуг и систем, способных к быстрому развертыванию, станет одним из главных требований к IТ-компаниям.

Второе — это новая технология, новая платформа. В частности, использование для построения IТ-ландшафтов принципов SOA-архитектуры как наиболее инновационной и максимально соответствующей сложившейся на рынке ситуации.

Управление банковскими рисками — активная автоматизация

Галина Полушкина, первый заместитель генерального директора компании «Прогноз»:

— Следует отметить ряд тенденций, которые могут быть актуальными для банков в 2010 году. Возрастет спрос на автоматизацию в области управления банковскими рисками, так как в российском банковском секторе предполагается завершение первого этапа внедрения Базеля II.

По-прежнему будет актуален cost cutting — экономия административно-хозяйственных расходов. Вернется спрос на средства автоматизации различных бизнес-процессов, так как постепенный выход из кризиса активизирует деятельность банков на рынках активных банковских продуктов.

В качестве наиболее значимого ожидаемого события можно выделить Базель II. Банк России последовательно проводит мероприятия, направленные на реализацию положений документов Базельского комитета по банковскому надзору. Пока внедряется упрощенный стандартизированный вариант, но в перспективе банкам могут разрешить продвинутый подход, основанный на использовании внутренних рейтингов и моделей. Подобные изменения требований законодательства подталкивают банки к совершенствованию систем риск-менеджмента, моделей оценки вероятности дефолта и прогнозирования потерь.

С технологической точки зрения реализация требований продвинутого подхода потребует значительных инвестиций банков в хранилища данных, аналитические системы обработки информации и построения риск-моделей. По данным IDC, ежегодные инвестиции зарубежных банков в технологии управления рисками составляют в среднем 10 млн долларов. Для российских банков эти инвестиции будут на порядок меньше, но, тем не менее, могут быть вполне значительными.

Многие инфраструктурные проекты разморозятся

Александр Лишневский, начальник отдела по работе с коммерческими банками «Энвижн Груп»:

— Главной тенденцией 2010 года станет повышение эффективности используемой IT-инфраструктуры.

Существенное влияние на модернизацию банковской IT-инфраструктуры будут оказывать регулятивные требования как Центрального банка России, так и международных организаций. Российские банки, имеющие процессинговые центры, продолжат работы по выполнению требований международного стандарта защиты информации в индустрии платежных карт PCI DSS. Самыми серьезными требованиями становятся положения Закона о персональных данных (ФЗ №152).

Продолжится рост интереса к системам хранения данных. Особое внимание банки будут уделять внедрению систем управления отношениями с клиентами — CRM, что понятно: удержать клиента стоит дешевле, чем привлечь нового.

В целом, считаю, что следующий год принесет «размораживание» многих инфраструктурных проектов, что окажет благотворное влияние на развитие IT в банковской отрасли.

Системы диагностирования станут более востребованы

Геннадий Иоффе, CEO, EGAR Technology:

— Для банков, многие из которых продолжат работать в условиях ограниченности ресурсов, будет очень важно уменьшить себестоимость предоставляемых ими услуг. Поэтому востребованными на рынке банковских IT станут аутсорсинг и интеграционные услуги.

Что касается решения задач интеграции — рынок здесь достаточно прозрачен и предлагает многообразие средств и платформ, от лицензируемых до поставляемых бесплатно с открытым кодом. Грамотное использование этих инструментов позволит находить экономически привлекательные решения для банков с самыми разными потребностями и масштабом бизнеса.

Можно говорить о том, что будет увеличиваться спрос на средства, обеспечивающие надежность эксплуатации банковских систем, в частности на программное обеспечение для управления сетевым и коммуникационным оборудованием, процессами обработки информации. Специалисты будут активнее интересоваться средствами мониторинга рабочей среды и системами диагностирования неисправностей различного происхождения.