Данный проект был запущен в первую очередь с целью увеличения проникновения кредитных карт на базу наших зарплатных клиентов. Так возникла идея, каким образом можно сделать 100% проникновения, разместив на второй стороне дебетовой зарплатной карты кредитный функционал. Также оказалось, что данный продукт подойдет не только нашим постоянным клиентам, но и новым, пришедшим к нам «с улицы»: мы провели соответствующее исследование и зафиксировали повышенный интерес таких клиентов к двухсторонней карте, хотя изначально разрабатывали ее только для зарплатных клиентов.
Есть ли аналоги в мире
На конец 2014 года такую карту своим клиентам предлагал только наш банк. Дело в том, что у платежной системы есть определенные базовые требования к банковской карте, и о двухсторонней карте в Visa никто не знал и не думал. Когда мы вышли с этой идеей, нам удалось договориться об определенных исключениях из этих требований для нашего инновационного продукта. Поэтому пока разрешение на использование карты с двумя чипами есть только у Альфа-Банка.
Если другая кредитная организация захочет выпускать аналогичную карту, то ей придется пройти все те же процедуры, которые прошли мы. Самая трудоемкая из них, помимо формального внесения изменений в базовые правила платежной системы, это тестирование заготовки карты на прочность. Когда зашла речь о том, что на карте появится второй чип, возникло подозрение, что карта при изгибе станет менее жесткой, чем при одном чипе. Поэтому мы отправляли заготовки карт...