В 2010 году для многих банков, в том числе и для нас, будет актуально развитие дистанционного обслуживания клиентов. У нас активно будут расширяться системы интернет-банкинга и сеть терминалов.

Еще одно приоритетное направление — развитие карточных технологий. В наступающем году мы начинаем эмиссию чиповых пластиковых карт, кроме того, собираемся активно развивать сети терминалов самообслуживания и систему интернет-банкинга.

Мы продолжим оптимизировать бизнес-процессы с целью снижения финансовых затрат на ведение бизнеса и повышения качества обслуживания клиентов. Банк внедряет новое программное обеспечение, которое является максимально производительным, эффективным, удовлетворяет всем требованиям, связанным с безопасностью хранения и доступа к данным.