«СБП растет не по годам. Если сравнивать третий квартал 2023-го с аналогичным кварталом 2022 года, то прирост количества транзакций составил 2,3 раза (1,9 млрд штук), а их сумма достигла 8,28 трлн рублей (рост в 2,1 раза). Если год назад через сервис c2b один человек совершал в среднем пять операций, то по данным третьего квартала этого года, — уже десять операций», — заявил Игорь Тростников, лидер продуктовой команды СБП НСПК.

Игорь Тростников (СБП НСПК). Фото: НСПК

СБП не собирается сдавать свои позиции иным платежным технологиям, например цифровому рублю. В части трансграничных расчетов у СБП также наметилась положительная динамика: уже больше 30 банков могут перевести деньги иностранным получателям по номеру телефона. Также появились элементы обновленных клиентских путей, например активно растущий сегмент NFC-табличек для офлайн-розницы. А главное, появилась система лояльности.

Важной частью конференции стали сессии вопросов и ответов после выступления каждого спикера. И порой ответы давали больше информации, чем основной доклад.

Релизной политике быть

Сергей Осадчук, лидер направления сопровождения участников СБП НСПК в промышленной среде, вспомнил: «В 2015 году НСПК выходила на уже сформированный международными платежными системами рынок, особенностью которого было наличие политики выпуска нескольких релизов год. По понятным причинам мы себе этого тогда позволить не могли, релизов было всего два. Зато сейчас все становится на свои места. НСПК не может жить с таким медленным темпом, время доставки новой фичи в промышленную среду сейчас составляет уже всего две недели».

Сергей Осадчук (СБП НСПК). Фото: НСПК

Однако появление этой фичи, т.е. новой функциональности, еще не означает появления каких-то новых возможностей у конечных пользователей. Банкам требуется немало усилий, чтобы пройти эту «последнюю милю» до своих клиентов. Чтобы этот процесс стал более предсказуемым и более эффективным, НСПК вводит релизную политику.

Банк России как оператор платежной системы влияет на политику посредством нормативных актов, например Положения № 732П. НСПК, находящаяся в иерархии на ступень ниже, в лице операционного и платежного клирингового центра (ОПКЦ) с помощью своих стандартов, обязательных к исполнению, регулирует деятельность участников в части информационно-технологического взаимодействия.

В рамках вводимой релизной политики все требования, которые появляются в данных стандартах, будут обязательными для выполнения участниками платежной системы в одну из четырех дат: 1 февраля, 1 апреля, 1 июля и 1 октября. Базисными датами будут 1 апреля и 1 октября, и в привязке к ним у участников возникает обязательность выполнения требований по наиболее тяжелым с точки зрения реализации или наиболее значимым для системы в целом требованиям и проектам. Операционные бюллетени, которые дают старт новым начинаниям, должны быть выпущены минимум за шесть месяцев до наступления обязательности.

Одним из первых в списке проектов с привязкой к 1 апреля 2024 года станет запуск в эксплуатацию сервиса СБП.В2В для юридических лиц. Системно значимые банки должны обеспечить доступность сервиса во всех банковских приложениях на всех платформах, а также во всех специализированных приложениях. Банки с универсальной лицензией должны сделать это хотя бы в одном банковском или специализированном приложении на любых платформах. НСПК будет оказывать помощь на всех этапах тестирования и развертывания сервиса по новой модели: в рамках слотов времени для каждого участника.

Вопросы участников мероприятия и ответы на них

• Когда появится детализация кодов ответа, чтобы дать клиенту описание причины отклонения платежа? — До конца 2023 года коды ответов появятся.
• Если у банка с универсальной лицензией вообще нет приложения для ДБО юрлиц и ИП, необходимо ли ему делать его для СБП.В2В? — Да, приложение для для СБП.В2В надо делать.
• Каков сценарий клиентского пути при использовании веб-браузера? — Платежная (функциональная) ссылка будет в двух форматах: в виде прямой ссылки для приложений в смартфонах и в виде доменной ссылки для стационарных систем, которая будет отрабатываться как в мобильных, так и в десктопных браузерах.

С2G: в библиотеке можно купить кофе

Никита Чухачев, менеджер технологических проектов СБП НСПК, и Андрей Чернов, проектный менеджер Казначейства России, рассказали о первых итогах запуска сервиса СБП.C2G, который был разработан в 2022 году и начал внедряться в 2023-м. Благодаря ему появилась возможность проводить платежи в бюджетную систему, а также платежи на единый казначейский счет для зачисления на счета клиентов Федерального казначейства, которых насчитывается около 100 тыс.

Никита Чухачев (СБП НСПК). Фото: НСПК

Особенностью этого сценария является наличие начисления в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП), что является основанием для проведения платежа. Однако возможности оплаты «в моменте» в базовом сервисе не было. Поэтому купить в библиотеке кофе, а в Большом театре билеты по ссылке было невозможно. Однако потребность в этом огромна, поэтому сервис активно развивается.

Андрей Чернов (Казначейство России). Фото: НСПК

Сценарий оплаты по платежной ссылке не является обязательным. А вот оплата внутри мобильных приложений банков начислений из ГИС ГМП с 1 октября 2024 года станет обязательной (для всех остальных — с 1 апреля 2025 года).

Вопросы участников мероприятия и ответы на них

• Какова тарификация сервиса? — Операции C2G не тарифицируются ни Банком России, ни Операционно-процессинговым и клиринговым центром Системы быстрых платежей (ОПКЦ СБП).
• Кто может выступать в роли агента при операциях C2G? — В роли агента при операциях C2G может выступать Федеральное казначейство.
• Будут ли отдельные МСС-коды? — Пока отдельные МСС-коды не планировались, но мы не исключаем этой возможности.

СБП обзаведется собственным кешбэком

Существует расхождение мнение, что клиенту платить за покупки посредством СБП невыгодно, потому что нет кешбека. Этот стереотип разрушили Юлия Ульянкина, руководитель проекта по запуску сервиса лояльности СБП НСПК, и Андрей Кочетков, аналитик-технолог СБП НСПК.

Юлия Ульянкина (СБП НСПК). Фото: НСПК

Активно происходит процесс интеграции СБП в существующую программу лояльности НСПК, которая станет единой для всех ее платежных средств. Платформа лояльности базируется исключительно на платежной системе, а не на каком-то отдельном банке или организации, что не делает их конкурентами, так как клиентскую выгоду можно суммировать. Изначально принцип работы заключался в обмене клиринговыми сообщениями для начисления кешбэка клиенту.

Андрей Кочетков (СБП НСПК). Фото: НСПК

«Кешбэк по СБП: с чего начинается лояльность?» — был задан спикерами риторический вопрос залу. Ответ оказался следующим: «С отсутствия каких-либо интеграций с оператором со стороны торгово-сервисного предприятия (ТСП), а также с возможности полного управления своими акциями прямо из личного кабинета. Те клиенты, которые присоединились к карточной платформе лояльности, в июле 2023 года автоматически присоединились к акциям по СБП».

В соответствии с новой релизной политикой НСПК поставила перед объединенной платформой лояльности задачу к 1 апреля 2024 года обеспечить выплату кешбэка моментально, т.е. сразу после совершения покупки. При этом менеджеры НСПК обещают банкирам минимальные технические доработки на их стороне.

Вопросы участников мероприятия и ответы на них

• Кто будет спонсировать кешбэк? — Спонсировать кешбэк будут НСПК в качестве оператора программы и ТСП как участники программы лояльности.
• Каковы размеры и ограничения начислений? — Размеры и ограничения начислений зависят от каждой конкретной акций, ее правил и условий.
• Изменятся ли тарифы и комиссии СБП в связи с запуском программы лояльности? — Вопрос о тарифах и комиссиях СБП сейчас прорабатывается с участием Банка России.