FinRetail

FinRetail

FinRetail

FinRetail FinTech Аналитика Речевая аналитика научит коллекторов вежливости

Заменить сотрудника контакт-центра роботом пока невозможно, потому что клиенту комфортнее общаться с живым оператором,...

Катерина Маслова 17.06.2021

FinRetail FinTech Аналитика Трансформация инвестиционного бизнес

Какие события будут влиять на инвестиционно-брокерский бизнес в ближайшем будущем и как реагировать на эти изменения?...

Ларг Сапецкий 16.06.2021

Best Practice Кейс банка «Возрождение»: управление процессами на единой low-code-платформе

В 2018 году в банке «Возрождение» инициировали проект по внедрению платформы Creatio для более эффективного управления...

Алексей Клочкoв 15.06.2021

FinRetail Аналитика Эволюция POS-кредитов: от гаджетов к загородным домам

Под влиянием пандемии портфель товарного кредитования сократился, несмотря на рост среднего чека. Круг игроков этого...

Дарья Балабошина 15.06.2021

FinRetail Аналитика 3D-финансирование МСП: лизинг, факторинг, кредиты

Альтернативные виды финансирования для малого бизнеса — лизинг, факторинг, микрокредиты, краудфандинг — растут быстрее...

Павел Самиев 15.06.2021

FinRegulation FinRetail Аналитика Последний тест на доверие

Вечной классикой рекламы любой финансовой компании можно назвать фразу «нам важно заслужить доверие потребителя». Как...

Андрей Паранич 11.06.2021

Best Practice Что нужно знать МСБ об инвойс-факторинге

Услуга инвойс-дискаунтинга помогает крупным и средним производственным компаниям решать задачи оперативного пополнения...

Леонид Корнилов 10.06.2021

FinRetail FinTech Аналитика Что в мобильном приложении, то и в отчете брокера

«Диасофт» предлагает клиентам новый подход к построению архитектуры IT-решений. Суть подхода — в том, что в решении для...

Сергей Жилко 10.06.2021

FinRetail Аналитика Льготная ипотека переходит в эконом-режим

На прошлой неделе президент Владимир Путин объявил о продлении программы льготной ипотеки еще на год, до 1 июля 2022...

Илья Ильин 09.06.2021

Best Practice Кризис во благо

Как Почта Банку — одному из победителей премии СХ World Awards в номинации «Клиентский опыт в условиях кризиса» —...

Елена Зикрач 09.06.2021

FinRetail FinTech Аналитика Модернизация внутренних банковских систем: опыт и технологии

О том, какой результат принесет модернизация внутренних банковских систем и как провести ее эффективно, рассказал...

Михаил Соломонов 08.06.2021

FinRetail Аналитика Разговоры финансистов Уровень одобрения POS-кредитов выше, чем до пандемии

О тенденциях в сфере товарного кредитования и о подходах, которые позволяют добиться доходности этого бизнеса в ОТП...

Дарья Балабошина, Ксения Полотерова, Алексей Климашенко 07.06.2021

FinRetail FinTech Аналитика Разговоры финансистов Цифровой взыскатель на связи

Цифровизация клиентского опыта в виде чат-ботов, голосовых помощников и цифровых операторов контакт-центра уже давно...

Алексей Cмирнов, Рената Гулиенко 04.06.2021

FinRetail Аналитика В поисках инструментов фиксации цены товаров

2020 год поставил многие компании перед выбором — адаптироваться или прекратить деятельность. Данный вызов нашел свое...

Павел Толкачев 03.06.2021

FinRetail Аналитика Переводы по СБП: не все сервисы одинаково удобны

СБП стала лакмусовой бумажкой с точки зрения быстрого реагирования банков на требования регулятора и внедрение удобных...

Анна Исламова, Анна Минаева 31.05.2021

FinRegulation FinRetail FinTech Аналитика Взыскание с препятствиям

Коллекторский рынок может вырасти до 700 млрд рублей к концу года

Оксана Дяченкo 28.05.2021

FinRetail Аналитика Онлайн-сервисы: перезагрузка

Банк «УРАЛСИБ» полностью обновил интернет-банк и мобильное приложение для физлиц. Руководитель департамента цифровых...

Павел Самиев, Дмитрий Наранович 27.05.2021

FinRetail Аналитика Как горячие пирожки: пандемия не ослабила интерес к франшизам

Несмотря на кризис, рынок франчайзинга в России оживает. Благодаря использованию отлаженных моделей ведения бизнеса и...

Сергей Бекренев 27.05.2021

Финансовая сфера

Страницы