Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • Малый бизнес — время перемен
30.06.2017 Мнение

Малый бизнес — время перемен

За последний год ОТП Банк серьезно усовершенствовал сервисы и продуктовый ряд для клиентов малого бизнеса и теперь со всей ответственностью заявляет, что может называть себя банком с полным набором решений, отвечающих потребностям клиентов


Ведение расчетного счета в Банке стало еще более удобным и понятным. В части существенных изменений стоит отметить новую возможность для клиента получить номер счета бесплатно и буквально за минуту.

ОТП Банк предлагает быстрое и комфортное открытие расчетного счета всего в два простых шага — процедуру можно провести прямо на интернет-сайте Банка. Необходимо заполнить онлайн-заявку, указав минимум информации, и сразу получить номер расчетного счета. Эта услуга называется «Резервирование счета» и позволяет закрепить номер счета до его открытия. После оформления заявки на электронную почту клиент получает номер счета и перечень документов, необходимых для завершения процедуры открытия. Далее представитель Банка связывается с клиентом и подбирает удобное время для подписания документов.

В ближайшее время планируется запуск нового автоматизированного процесса открытия счетов. Это станет возможным благодаря переходу на новую платформу, которая соединит всех участников процесса открытия счета на одной площадке и благодаря грамотно продуманным алгоритмам взаимодействия позволит серьезно сократить непроизводительные потери и обеспечить рассмотрение заявок на открытие счета в максимально короткие сроки. По нашим ожиданиям, открытие счета станет возможным за один день.

При выборе тарифа за обслуживание счета клиенту предлагается не просто сборник тарифов, а сразу готовое пакетное решение. Важно, что клиент может выбрать любой пакет РКО, который отвечает потребностям и специфике именно его бизнеса. Ведь при разработке наполнения каждого пакета мы в первую очередь ориентировались на потребности клиентов с учетом сферы их бизнеса и его величины.

Почему мы решили объединить услуги по ведению счета в пакетное предложение?

Во-первых, для самого клиента упрощается процесс выбора наиболее подходящего варианта. Ведь традиционные способы тарификации услуг РКО не всегда удобны тем, что перечень услуг длинный и разбросан по тарифному сборнику, а объем тарифных сборников зачастую измеряется десятками страниц.

В этом отношении пакеты РКО выгодно отличаются от перечня, так как представляют собой набор наиболее востребованных для клиента услуг по льготной стоимости — за все сразу.

Во-вторых, при использовании пакетов РКО клиент дополнительно экономит за счет использования общих тарифов, упрощает прогнозирование издержек, связанных с РКО, и при этом имеет возможность пользоваться всеми услугами, включенными в пакет, начиная от бесплатных электронных платежей, дистанционного обслуживания и заканчивая карточными зарплатными проектами. Так что выбор, как говорится, очевиден!

Радикальное изменение технологий, в первую очередь в области Интернета, цифровых и мобильных платформ, приводит к значительным изменениям в банковской сфере. Для всех клиентов, особенно представителей малого бизнеса, становится критично важным доступ к банковским услугам в любой момент времени и из любой точки, в которой они могут находиться.

С июля 2017 года ОТП Банк готов предложить своим клиентам простое и удобное в использовании мобильное приложения для юридических лиц и предпринимателей.

Мобильный банк «ОТПбизнес» позволит увеличить скорость доступа клиентов к информации, оперативно взаимодействовать с Банком и своими контрагентами и, главное, управлять своим бизнесом без персонального компьютера.

Мобильный банк реализован в двух режимах, один из которых может выбрать клиент:

• в информационном режиме приложение позволяет просматривать остатки, получать выписки в реальном времени, проверять партнера на надежность, информировать партнеров об исполнении платежа;

• в режиме платежей реализована возможность платежей без ограничений.

Следующий, 2018 год в ОТП Банке станет богатым на продуктовые предложения для клиентов сегмента «Малый бизнес». Банк планирует расширить линейку кредитных продуктов. На рынок будет выведено несколько высококонкурентных кредитных продуктов, которые позволят максимально удовлетворить спрос клиентов на заемные средства. Так, в планах запуск кредитов на оборотные средства, инвестиционных кредитов на развитие и модернизацию бизнеса, а также запуск полной линейки банковских гарантий (в том числе и в рамках законов № 44-ФЗ и № 223-ФЗ).

Реклама






Новости Новости Релизы
Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ