На фоне изменений в экономической ситуации и действий со стороны государства незаметно для многих участников рынка происходят перемены и в сознании потребителей. Как скажется эта небольшая революция в сознании населения на пользовании финансовыми продуктами, покажет время, но ближайший прогноз пока неутешителен.
Российская модель пользования финансовыми инструментами в силу различных причин отличается от европейской, азиатской или американской. И дело не в отсутствии каких-либо продуктов и услуг, и даже не в уровне финансовой грамотности, который, скорее, является закономерным следствием сформировавшейся модели. В то время как умеренно-консервативное финансовое поведение европейцев формировали сберегательные и расчетные продукты, в странах Северной Америки процветала «проактивная» модель, возникшая благодаря распространению кредитных и страховых продуктов, а Азия шла особым «технократическим» путем за счет интенсивного развития электронных и мобильных сервисов, условия российского финансового рынка создали «реактивную» модель поведения потребителей. Другими словами, увеличение уровня пользования финансовыми продуктами обеспечила не реальная потребность клиентов банков и прочих поставщиков финансовых услуг, а активное распространение инструментов, пользование которыми было определено третьей стороной — работодателями или государством.
Данный факт ярко иллюстрирует структура пользования финансовыми продуктами. Самые популярные страховые продукты — ОСАГО (данной услугой...