— Алексей Олегович, Credit Suisse Москва начал работать на российском рынке private banking с середины сентября. Понятно, что о доле рынка говорить преждевременно. Но первые клиенты у банка, наверное, уже появились?

— Да, действительно, у нас уже есть здесь клиенты. На мой взгляд, начало очень удачное.

— Большинство банков, работающих на рынке private banking, устанавливает для своих клиентов определенный «порог вхождения» — минимальную сумму, которую они берут под управление. Credit Suisse тоже делает это, и, если да, какова цена «входного билета» у вас?

— Для нас имеет значение не уровень состояния клиента, а его потребности и потенциал, которые и определяют, может ли человек стать клиентом private banking. Credit Suisse не устанавливает какого-то определенного «порога вхождения». Наши услуги по частному банковскому обслуживанию нацелены на очень состоятельных людей, крайне требовательных к управлению капиталами, на богатых людей с высоким потенциалом заработка, на управляющих внешними капиталами, а также на корпоративных клиентов.

— Представители российских банков, говоря о приходе в нашу страну Credit Suisse и HSBC, часто выражают недоумение: зачем эти структуры открывают представительства или офисы в России, если и так наши миллионеры предпочитают отдавать большую часть своих состояний под управление швейцарским или британским банкам. Как бы вы ответили на этот вопрос?

— Мы приходим сюда, потому что условия в России меняются и делаются более благоприятными с точки зрения развития private banking. Да и нашим российским клиентам удобнее, чтобы мы были как можно ближе к ним. Открытие здесь отделения частного банковского обслуживания является залогом нашего успеха на местном рынке. Благодаря своей непосредственной близости к клиентам и банковскому рынку Credit Suisse идеально подходит для предоставления состоятельным клиентам прямого доступа как к давно существующему местному деловому опыту, так и к всемирной банковской сети, а также к широкой продуктовой линейке. Я должен отметить — доля состояний, которая вкладывается в российские активы, сейчас намного больше, чем было еще год-два назад. И она постоянно растет, что делает оправданным наше присутствие здесь.

— Credit Suisse оказывает услуги в рамках private banking во многих странах. Его продуктовая линейка на всех рынках является одинаковой или формируется с учетом национальной специфики? Если говорить о России, будете ли вы предлагать клиентам здесь особые, «чисто российские» продукты и услуги?

— Наши клиенты, прежде всего, различаются по своим индивидуальным потребностям, но не по национальности. Пожалуй, единственное отличие, которое можно здесь усмотреть, заключается в том, что наши клиенты в России обычно являются богатыми людьми в первом поколении, тогда как в Швейцарии или в Англии есть люди, являющиеся клиентами private banking в пятом или десятом поколении. В целом клиенты из всех стран обращаются в Credit Suisse потому, что мы предлагаем всесторонние решения, обеспечиваем доступ к всемирным ноу-хау и гарантируем качество исполнения. Одна из особенностей заключается в том, что российскому клиенту требуются корпоративные и коммерческие, а также связанные с недвижимостью продукты. Безусловно, в центре внимания будут российские ценные бумаги.

— По-видимому, и спрос на продукты у этих групп клиентов различается?

А. Родзянко: российских VIP-клиентов можно назвать двусторонними.

— Да. В России, где доля состоятельных людей в первом поколении значительно выше, чем в Швейцарии, многие клиенты private banking являются активными управляющими своих корпораций. Поэтому с их стороны наблюдается спрос как на услуги private banking, так и на услуги инвестиционного банкинга. В этом плане они как бы двусторонние клиенты.

— А потомки «золотых династий» — односторонние клиенты?

— Далеко не всегда, среди них тоже есть люди, которые хотят активно участвовать в управлении собственным состоянием. Но в то же время в этой группе высока доля людей, которые являются портфельными инвесторами и которые не слишком активно участвуют в управлении своим капиталом.

— Наверное, эти клиенты являются и менее мобильными: они привыкли в течение поколений обслуживаться в одном и том же банке и вряд ли склонны менять его без веских причин.

— Да, в большинстве случаев дело обстоит именно так. Привычка — дело очень сильное, а в странах со стабильными экономическими условиями люди в принципе меняют банк не слишком часто. Однако российские клиенты private banking, по определению, более мобильны, между ними и банками еще не сформировались долгосрочные связи. Да и сама private banking является новой услугой для России, она быстро развивается, и в этих условиях нет ничего удивительного в том, что клиенты более динамичны, чем клиенты на устоявшихся рынках.

— Но для привлечения клиентов, как говорят эксперты, каждому банку необходима «изюминка», свое ноу-хау. В чем заключается оно у Credit Suisse?

— У нас есть своя специфика. Мы являемся дочерней структурой швейцарского частного банка, а Швейцария известна своей долгой историей банковского дела. Кроме того, Швейцария позиционируется как страна с очень низким политическим риском и стабильной экономикой. Вторым нашим преимуществом является то, что Credit Suisse — глобальный банк. Мы можем предоставлять нашим клиентам и доступ к российским рынкам, и доступ к любым финансовым инструментам, даже самым экзотическим. Российские состоятельные люди и семьи требуют очень тщательного подхода с точки зрения распределения капитала и доступа к поистине всемирным принципам специализированных услуг в сфере private banking. Третье преимущество заключается в том, что Credit Suisse делится своим деловым опытом в банковской сфере и своими традициями с российскими клиентами, имея возможность обслуживать их в местном масштабе. Credit Suisse осуществляет свою деятельность в России с середины 70-х годов прошлого века и все это время ведет тщательную работу по изучению российского рынка.

— Эти преимущества могут помочь Credit Suisse в конкуренции с иностранными банками?

— Мы очень уважаем всех наших конкурентов, и наша цель — быть банком № 1.

— А у российских банков есть свои «изюминки», которые помогли бы им выстоять в конкурентной борьбе с «западниками»?

— Мне кажется, что на российском рынке российские банки всегда способны работать, они будут уважаемы и будут являться серьезными конкурентами и друг для друга, и для иностранных финансовых структур.