Банки адаптируются под клиента

Тренды финансовых сервисов являются ответом на потребности бизнеса в текущих условиях рынка и будут только усиливаться.

Первый тренд: стоимость денег для бизнеса растет, поэтому потребность в отсрочках будет увеличиваться, стимулируя предложение данного продукта.

Второй тренд, который мы наблюдаем, – адаптация банков под запросы бизнеса. Если раньше весь банковский сегмент был ориентирован исключительно на обычное кредитование, то сейчас появляются смежные продукты, такие как целевой кредит, рассрочки, адаптированные под конкретные задачи. Это подтверждается и успешными международными практиками финтех-стартапов, к примеру, шведской компании Klarna, которая вышла на рынок с ключевой идеей отсрочек. Теперь эти тенденции проявляются в сегменте b2b. Банковские продукты и в дальнейшем будут становиться более гибкими.

Третий тренд: цифровизация сервисов, доля онлайн-инструментов, безусловно, будет расти. Мы также делаем ставку на онлайн-продукты. На площадке интернет-магазина «Северсталь Маркет» внедрен целый арсенал цифровых сервисов, которые позволяют нашим партнерам оперативно и с наименьшими трудозатратами решать все вопросы по покупке металлопроката, включая финансовые инструменты для его покупки.

С учетом трендов рынка, «Северсталь» предоставляет клиентам сервисный пакет, который охватывает все этапы взаимодействия с компанией при покупке металла.


Это возможность выбрать необходимую продукцию из широкого ассортимента, услуги...