Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
В последние полтора года в несколько раз выросло количество преступлений, связанных с банкоматами и денежной наличностью, находящейся в них. В подавляющем большинстве случаев правоохранительные органы оказываются бессильны перед лицом этой угрозы.
Обычно банкоматы обеспечиваются страховой защитой на случай пожара, взрыва, стихийных бедствий, повреждения водой и действий злоумышленников. Помимо самого оборудования страхование распространяется и на наличность, находящуюся в нем. Как правило, они включаются в общий полис.
«Ингосстрах» с начала 2010 года урегулировал около 50 убытков, общая сумма страхового возмещения составила 55 млн рублей. По оценкам компании, общий размер денежной наличности, похищенной за последние 12 месяцев из банкоматов всех российских банков, включая лидеров рынка, составил около 10 млн долларов.
В последнее время особым спросом на финансовом рынке пользуется страхование по D&O (страхование ответственности топ-менеджеров компании). Кризис отступил, поэтому организации стараются выходить на глобальные финансовые рынки. Там риски возникновения претензий в разы выше, поэтому банки приобретают полис D&O. Кроме того, такой полис имеют многие кредитные организации с участием иностранного капитала. Отечественные банки вскоре также станут больше внимания обращать на полисы D&O. Причиной этого могут стать планируемые законодательные нововведения в России, которые расширяют список возможных претензий к топ-менеджменту, в том числе финансовых институтов. Всего по страхованию D&O у «Ингосстраха» около 40 действующих договоров страхования, самый крупный клиент среди кредитных организаций — Сбербанк.
По страхованию банков — эмитентов пластиковых карт возникают новые виды мошенничеств, которые трудно идентифицировать. Раньше несанкционированные снятия происходили после того, как клиент совершал покупку в магазине. Сейчас же такие случаи часто происходят при обналичивании средств в банкоматах с использованием PIN-кода.
Вообще тенденция постоянного увеличения количества и сумм убытков наблюдается в этом виде страхования на протяжении последних трех лет. В среднем на 10–20% ежегодно. Особенно следует выделить те кредитные организации, которые занимаются потребительским кредитованием на базе карт, а также крупные банки, имеющие серьезный объем эмиссии — более нескольких сотен тысяч карт.
С начала 2009 года «Ингосстрах» увеличил количество действующих «карточных» программ, в том числе за счет расширения объема предоставляемого страхового покрытия. Средняя сумма выплат по одному страховому случаю в «Ингосстрахе» может составлять от 500 до 1000 долларов. У крупных банков с «зарплатными» проектами сумма убытков за год может достигать 1 млн долларов.
Страхование ценностей — довольно популярный вид страховой защиты. Это обусловлено не только стремлением банков обезопасить свою деятельность. Актуальность данного направления страхования также связана с требованиями регулятора к государственной регистрации кредитных организаций и получением лицензии на осуществление банковских операций. В прошлом году компания «Ингосстрах» урегулировала убыток по этому виду страхования. Выплата достаточно весомая — 7 млн рублей. Судя по сообщениям СМИ, количество случаев ограблений банковских офисов стабильно продолжает расти.
Премиальный банк — это технологии и комплексные решения
О том, почему премиум-банкинг переходит к максимальной персонализации и как оставить довольными 1,2 млн требовательных клиентов, в интервью «Б.О» рассказал вице-президент, заместитель руководителя Private Banking и «Привилегии» ВТБ Дмитрий Кобяков
От продуктовой полки к роли Chief Wealth Officer
15 сентября сессия «Инструменты для private- и состоятельных клиентов: эволюция сегмента» на четвертом форуме РБК «Кэпитал Маркетс» начиналась вполне ожидаемо — с вопроса, куда пойдут деньги по мере снижения депозитных ставок. Но почти час разговора довольно быстро вывел дискуссию далеко за пределы инвестиционной полки