Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Банковское обозрение
Заместитель директора блока стратегических проектов
БИОГРАФИЯ
*Информация актуальна на
Мнение Анна Цемик (ЦФТ): Использование геймификации для мотивации менеджеров по продажам
Геймификация — это использование в неигровых процессах приемов, взятых из компьютерных игр. Как она работает в бизнесе банка, на XI Банковском форуме рассказала Анна Цемик, директор блока стратегических проектов ГК «ЦФТ»
Мнение Единый фронт без интеграции
Единый фронт-офис это информационное и рабочее пространство, как для сотрудников банка, так и для его клиентов, позволяющее централизованно работать с разными каналами обслуживания: филиалы, интернет-банк, мобильный банк, call-центры, устройства самообслуживания
