Ivanratcev | Банковское обозрение

Персоны
Ivanratcev

Иван Братцев

Начальник отдела развития качества обслуживания через дистанционные каналы

БИОГРАФИЯ

Иван Братцев родился в 1981 году. Начал свой трудовой путь с позиции специалиста по обслуживанию клиентов в МКБ, в настоящее время работает в команде Управления анализа качества обслуживания клиентов ЮниКредит Банка.

*Информация актуальна на

Материалы

Аналитика Система коммуникаций от UniCredit

Вместе с возросшим количеством наших клиентов и их растущими потребностями меняются и технологии сервиса. Поэтому банк постоянно работает над совершенствованием системы стандартов качества обслуживания

Ivanratcev, MixailSolcev 20.09.2012