Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
CX-эксперт, евангелист ирландской компании Xtremepush
БИОГРАФИЯ
Робби Секстон — директор по продажам и глобальным партнерствам в Xtremepush, эксперт по взаимодействию с клиентами с большим опытом работы в цифровом маркетинге. В Xtremepush сыграл важную роль в разработке стратегий многоканального взаимодействия для ряда известных розничных банков Европы.
*Информация актуальна на 17.12.2019
Персонализированные коммуникации — не единственный и не самый простой, но очень эффективный инструмент улучшения клиентского опыта. Даже у небольших банков есть возможность внедрять его оперативно и экономично, а главное — получать быструю отдачу, убежден CX-эксперт Робби Секстон, евангелист ирландской компании Xtremepush