Так будет выглядеть цифровой человек будущего

Цифровая революция и диджитализация, о которых давно говорят и готовятся применять на практике в банковском секторе, наконец стали отчетливо проявляться в иных отраслях экономики и государственного управления. Бизнес-модели, которые используются сейчас в мире и в России, в перспективе трех – пяти лет претерпят существенные изменения, и причина тому — новые технологии. Дистанционное обслуживание, онлайн-взаимодействие с клиентами и партнерами, повышенная скорость прохождения транзакций в сочетании с продвинутой клиентской аналитикой делают неэффективными старые способы продвижения своих услуг.

Дмитрий Шушкин, заместитель генерального директора, ABBYY Россия

Прекрасно это понимают в РЖД (c докладом выступал IT-директор РЖД Евгений Чаркин); в «Сколково» (Игорь Богачев, вице-президент, исполнительный директор кластера информационных технологий); «М.Видео» (Кирилл Десятов, Head of E-Commerce IT Department) и т.д.

Евгений Чаркин, IT-директор РЖД

Удивили своими достижениями и чиновники. Как оказалось, Пенсионный фонд (ПФР) даже был назван экспертами лидером по части внедрения гибких технологий Kanban. Так, о проекте ГИС ЖКХ рассказал заместитель Министра связи и массовых коммуникаций Максим Евраев. Заместитель председателя правления ПФР Николай Елистратов доложил о ходе реализации сразу трех масштабных проектов. Директор департамента информационных технологий и связи Минздрава России Елена Бойко держала в напряжении весь зал в ходе своей презентации, посвященной созданию электронной медицинской карты и личного кабинета пациентов в рамках проекта «Мое здоровье».

Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Максим Евраев

А о том, что информатизация в ближайшем будущем принесет москвичам, стало известно из доклада Артема Ермолаева, руководителя департамента IT Москвы. По его словам, столица вошла в топ-21 городов мире по развитию инфраструктуры умного города и Интернета вещей. Мегаполис планирует научиться делать персональные предложения и оповещения гражданам на базе технологий Big Data. Для чего? Для повышения мобильности, безопасности и качества жизни. Но многое из этого невозможно без внедрения универсального идентификатора гражданина в Рунете. Об этом рассказал Алексей Козырев, заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ.

Понятно, что банкиры и связисты, пережившие первую волну диджитализации, были в центре внимания коллег. Однако «главным банкиром», мнение которого оказалось в центре дискуссии, оказался Павел Бетсис, президент Microsoft в России. Ему предоставилась возможность пояснить коллегам свою мысль о том, что банки мира скоро будут работать без офисов, отделений, клиентов и денег. Эта перспектива ожидает и представителей других отраслей, включившихся в цифровую революцию. Интернет вещей, блокчейн, криптовалюты и искусственный интеллект отменить уже невозможно, точка невозврата пройдена.

Павел Бетсис, президент Microsoft в России

Но диджитализация снова вывела на первый план вопросы обеспечения должного уровня информационной безопасности. Данные, пропажа которых спокойно списывалась в убытки, теперь стали «новой нефтью». Поэтому они стали чрезвычайно интересовать и хакеров, и инсайдеров. Обо всем этом убедительно рассказали Анатолий Скородумов, заместитель директора — начальник управления по обеспечению ИБ Банка «Санкт-Петербург», Алексей Плешков, начальник управления режима ИБ департамента защиты информации Газпромбанка, Андрей Алябьев, главный специалист отдела ИБ Глобэкс Банка и другие специалисты.