В обсуждении приняли участие представители Министерства связи и массовых коммуникаций, международных платежных систем Visa и MasterCard, компаний PSP и платежных интеграторов: Assist, Chronopay, PayOnline, PayU, Platron, Robokassa, Киберплат, IntellectMoney, Uniteller, RBK Money, а также электронных платежных систем: Яндекс.Деньги,WebMoney и др. По сути, впервые, за одним столом встретились представители различных сегментов отрасли безналичных платежей.

Рынок платежей в российском Интернете развивается во многом за счет действий государства по сокращению доли наличных денег, что выражается, в том числе, в перечислении зарплат — приблизительно 30% ФОТ России — на банковские карты. Однако доля активных карт (используемых три и более раз в месяц) варьируется от 50 до 80% в разных банках. В 2011 снято в банкомате 83% средств из 17 трлн рублей, поступивших на карты. В 2013 году 75% поступивших на карты средств снимается в банкоматах. Таким образом, рынок безналичных платежей имеет огромный потенциал, который не используется в силу неинформированности населения, его привычек, а также недостаточной развитости самих сервисов электронных платежей.

Алексей Козырев, директор департамента развития Электронного правительства Министерства связи и массовых коммуникаций, сообщил, что к 2018 году 70% населения будет пользоваться «Порталом государственных услуг» и, соответственно, его возможностями безналичной оплаты. Это стратегическая цель, обозначенная президентом России Владимиром Путиным. Уже сейчас есть пример, когда около половины всех платежей в Татарстане проходит через электронные каналы.

На мероприятии обсуждался вопрос об общих методах оценки рынка, его роста и потенциала.

Алексей Богаткин, генеральный директор Uniteller, обозначая в своем докладе темы круглого стола, подчеркнул, что данные по объему электронных кошельков и объему рынка банковский карт не следует суммировать, так как зачастую наполнение кошельков происходит с помощью банковских карт. Он указал, что в 2011 оборот по эквайрингу составил в среднем 200 млрд рублей в месяц, из них только 12 млрд рублей — по интернет-эквайрингу. В 2012 оборот интернет-эквайринга составлял уже 15 млрд рублей в месяц, а в настоящее время достиг 20 млрд рублей месяц.

При продажах на сайтах оплачиваются картами:

• 90% авиабилетов,
• 80% купонов,
• 70% онлайн-игр,
• 60% билетов в театры и кино,
• менее 5% туризм,
• менее 5% бытовой техники.

Дарья Огородникова, руководитель проекта Робокасса, выступила с докладом «Количество нала превышает количество безнала: Как повернуть ситуацию наоборот?», где отметила, что по данным магазинов, подключенных к Робокассе, только каждый четвертый покупатель выбирает оплату онлайн; а среди них доля оплат с банковских карт и интернет-банкинг — 65%.

Елена Орлова, генеральный директор PayU, сообщила, что 70% интернет-магазинов Рунета предлагают оплату не только наличными, но и еще хотя бы одним альтернативным наличности способом оплаты.

Что же выбирают пользователи кроме наличных? По данным PayU, среди всех пользователей онлайн-платежей:

• 63% платит в Интернете банковской картой;
• 30–35% использует электронные деньги или интернет-банкинг;
• 27% платит в онлайне со счета мобильного телефона — с помощью SMS (18%) или через веб-интерфейсы (17%).

Участники круглого стола согласились, что на сегодняшний день страх перед проблемами безопасность платежей в Интернете преодолен, а некоторые нынешние пользователи его и вовсе никогда не знали. 24% пользователей свой первый онлайн-платеж сделали менее 12 месяцев назад, еще 40% — от 1 года до 3 лет назад, и только 29% — более 3 лет назад.

К концу апреля по итогам заседания круглого стола будет составлена резолюция «Безналичные платежи в Интернете: новые горизонты». Сразу по завершению работы над резолюцией ее публичная часть будет представлена журналистам.