Сетевая адвокатура
«БО» совместно с Банковским институтом ГУ-ВШЭ и Клубом руководителей банковских служб связей с общественностью и рекламы 18 марта 2011 года провели круглый стол на тему «Маркетинг финансовых структур в социальных сетях»
Мероприятие прошло в Банковском институте НИУ ВШЭ. Участие в нем приняли руководители служб маркетинга и департаментов по работе с физическими лицами примерно пятидесяти кредитных организаций. Докладчиками выступили представители крупнейших российских банков, которые поделились своим опытом использования социальных сетей, а также руководители компаний, специализирующихся на social media marketing (SMM). Последние рассказали в том числе и о передовой практике SMM в других отраслях.
Пожалуй, наибольший интерес вызвало выступление Артура Вельфа, эксперта проекта SMM Сбербанка. Много вопросов было адресовано также главному редактору интернет-представительства Альфа-Банка Наталии Масарской и специалисту пресс-службы ВТБ24 Алексею Гиязову.
Вывод, который можно было сделать по итогам дискуссии: пока банки используют социальные сети в основном как вариант жалобной книги. Наталия Масарская (Альфа-Банк) сформулировала это так: «Разгневанный клиент, чью проблему вам удалось оперативно решить, становится лучшим адвокатом бренда».
Впрочем, Михаил Умаров, генеральный директор коммуникационного агентства Comunica резюмировал итоги круглого стола иначе: «Странное впечатление. Все хотят услышать ярких и незабываемых кейсов, принесших немыслимые тысячи дохода, но никто особо не рискует этим всерьез заниматься. А те кейсы, которые есть, пока больше смахивают на копошение в песочнице».
|
|
|
|
|
|
|
|
Объем арт-рынка. Можно ли его посчитать?
Согласно отчету Art Basel & UBS, мировой арт-рынок в 2025 году стоил 59,6 млрд долларов, при этом внутренний российский рынок искусства оценивается в 0,08–0,1% мирового. Расскажем, в чем заключается сложность подсчета абсолютных значений и какие способы сбора данных применяются
Пять выставок московской осени
Знакомое имя в музейной афише еще не означает предсказуемой встречи. Этой осенью я открыла для себя Врубеля-керамиста и увидела, как Булгаков придает древним монетам особый смысл. В ЗИЛАРТе удивилась смелости коллекции, а в ГЭС-2 задумалась о том, сколько чужого труда стоит за нашими желаниями. Выставка о Плисецкой напомнила о том, что характер — это и есть судьба. Все пять выставок работают в течение ноября и продолжатся в 2027 году
ДельтаЛизинг: сила эмитента — в устойчивости бизнеса
Российский рынок лизинга за последние несколько лет заметно изменился. После рекордных темпов роста 2023 года, когда объем нового бизнеса достиг 3,59 трлн рублей, за несколько последующих лет отрасль перешла к более умеренной динамике. Как в этой сфере чувствует себя один из лидеров рынка?
ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ

