Эксперты расскажут, как изменилась работа цифровых сервисов для корпоративного бизнеса после пандемии и под влиянием санкций, кто предлагает лучшие решения, и какие задачи должен решать цифровой лидер сегодня. Участие бесплатное, необходима регистрация.

Результаты новой волны исследования Digital Corporate Banking Rank 2024 дадут актуальное представление о качестве пользовательского опыта в цифровых сервисах для крупного корпоративного бизнеса в России и трендах на ближайшие несколько лет.

• Респонденты глубинных интервью — линейные пользователи сервисов и их руководители.
• В результатах — 11 продуктовых рейтингов, которые помогут оценить эффективность каждой команды и общий рейтинг эффективности, который покажет идеальную модель сервиса, удовлетворяющего запросы компаний-клиентов с оборотом, превышающим 5 млрд рублей.

Исследование отражает все важные изменения, произошедшие за два года по трем направлениям: изменения, связанные с пандемией, адаптация к санкциям, развитие цифровых технологий. Каждое направление оказало влияние на методику оценки банковских продуктов и услуг.

На митапе эксперты расскажут об условиях, которые влияли на развитие цифровых сервисов для корпоративного бизнеса последние два года, какие продуктовые команды смогли в новых условиях найти лучшие решения для своих клиентов, и на какие практики стоит ориентироваться остальным сервисам.

Программа:

• Изменения в системе оценки и обзор рынка. Какие новые боли корпоративных клиентов решал корпоративный банкинг, и каким образом. Как законодательные изменения оказали влияние на цифровые сервисы.
• Обновленные продуктовые рейтинги. Какие банковские продукты и услуги для корпоративных клиентов развиты во всех сервисах, а по каким разрыв между банками критичен. Покажем лучшие решения по каждому из 11 продуктовых рейтингов, в полном отчете — более 300 лучших практик.
• Оценка комплексного цифрового обслуживания. На митапе покажем три первых места рейтинга, сильные и слабые места лидеров. В полном отчете — полный рейтинг с рекомендациями для каждого банка.
• Тренды развития рынка и факторы, на них влияющие. Как соответствовать не только стандартам рынка, но и учитывать только появляющиеся тенденции.

Источник: Markswebb