По решению совета директоров «Ингосстраха» новым генеральным директором компании и председателем правления страховщика стал Андрей Ларкин. Он сконцентрируется на укреплении лояльности клиентов к бренду, развитии цифровизации, сохранении лидерства «Ингосстраха» на рынке, а также возьмет курс на повышение эффективности операционной деятельности компании.

«Одной из приоритетных задач нашей стратегии станет выстраивание всех бизнес-процессов согласно принципу клиентоцентричности, — сказал Андрей Ларкин. — Мы будем постоянно работать над повышением качества обслуживания клиентов, в частности, планируем разработать систему непрерывных улучшений наших бизнес-процессов на основе комплексного анализа обратной связи от клиентов в каждой точке контакта».

Андрей Ларкин имеет большой опыт работы в банковской, страховой и телекоммуникационной индустриях. В должности финансового директора он работал в AIG Investment Bank, «Абсолют Банке» (группа компаний КВС), GE Money Bank («Дельта Банк»). В «Ингосстрах» пришел на позицию заместителя генерального директора по финансово-экономической деятельности. В 2017 году занимал пост исполнительного вице-президента, главного финансового директора «Вымпелкома».

Источник: «Ингосстрах»