Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
В методике учитывается не только статус банков, но и размер розничной клиентской базы
Банк России 23 апреля 2025 года представил первый ренкинг банков по числу жалоб на кредитование, улучшив методику представления данных. Теперь результаты учитывают не только статус кредитных организаций (системно значимые и прочие банки), но и размер их розничной клиентской базы — от 5 млн кредитных договоров. Это позволит легче сравнивать крупнейшие розничные банки, которые выдали около 90% кредитов граждан.
В рейтинг вошли банки с розничным кредитным портфелем, на которые в 2024 году поступило более одной обоснованной жалобы. Жалобы считаются обоснованными, если проверка выявила нарушения прав потребителей. Рейтинг основывается на числе обоснованных жалоб на каждые 100 тыс. кредитных договоров.
В ренкинге также приводится информация о теме основных жалоб клиентов. Публикация ренкинга поможет гражданам выбирать банки на основе мнений других заемщиков, а кредитным организациям — использовать его для улучшения качества обслуживания клиентов.
Источник: Банк России
Женщины-предпринимательницы в дореволюционной России
В массовом сознании история российского бизнеса до 1917 года — это мужской мир бородатых купцов и суровых промышленников-старообрядцев. Однако за фасадом этой брутальной экономики существовал пласт деловой активности, где ключевую роль играли представительницы слабого пола. Они успешно зарабатывали деньги и щедро тратили их на благие дела