На банковскую отрасль приходится примерно 20% общемировых затрат на когнитивные системы, т.е. те, которые способны связывать события во времени и строить интерактивные модели событий. Об этом утверждают аналитики IDC в исследовании «Worldwide Semiannual Cognitive Systems Spending Guide».

IDC полагает, что затраты на эти системы в 2019 году составят 31,3 млрд долларов и будут расти с ежегодным кумулятивным ростом (CAGR) в 55%. Финансовая отрасль останется лидером в потреблении этих инвестиций. Второе и третье место займут розничная торговля и здравоохранение.

Но при этом 80% внедрений происходят в США и Канаде. Страны Европы пока находятся на втором месте, но к 2019 году уступят его Азиатскому региону, прежде всего Японии, Китаю и Гонконгу. В России, к сожалению, этот IT-сектор находится пока в стадии становления.

Когнитивные системы позволяют извлекать неочевидные факты даже из неструктурированных данных, которые имеются у банкиров в изобилии. Подобное ПО способно предоставлять прогнозы и рекомендации, а также выступать в роли полностью автоматического интеллектуального помощника при принятии решений самого разного рода. Новое направление применения – автоматизация омни-канальных розничных продаж банковских и традиционных товаров населению.