Банковское обозрение

Финансовая сфера

  • ЦБ РФ озабочен ростом кросс-продаж
03.12.2019
ЦБ РФ озабочен ростом кросс-продаж

Банк России признает, что рост кросс-продаж это объективная реальность


Об этом первый заместитель председателя ЦБ Сергей Швецов заявил на форуме Национальной финансовой ассоциации. «Нас это немного тревожит, но это объективная реальность. Сегодня тот, кто имеет доступ к клиенту, тот и на коне, кто имеет возможность делать кросс-продажи, тот и зарабатывает основную маржу», — сказал он.

По мнению представителя регулятора, теперь надо брокерам повышать эффективность: «смотреть в сторону финансового консультирования, доверительного управления». С 2014 года ЦБ говорит о том, что классическая брокерская услуга умерла. «Брокер должен найти какую-то другую услугу — это может быть консалтинг… Долгосрочное позитивное отношение с потребителем гораздо больше будет развивать рынок, чем агрессивное желание вовлекать любой ценой, минимизируя клиентские пути физических лиц в торговле теми финансовыми инструментами, которые более рискованны, чем то, к чему привыкло население», — добавил Швецов.

По словам Швецова, в этом году зарегистрирован миллионный ИИС, это свидетельствует о том, что на рынок пришли люди, не знакомые с акциями, облигациями. Их надо постепенно готовить к работе со сложными финансовыми инструментами, иностранными ценными бумагами.

Источник: ПРАЙМ






Присоединяйся к нам в телеграмм