Каждый год сотни профессионалов из ведущих банков собираются на FinBranch, чтобы откровенно поговорить о проблемах и путях развития банковских отделений, обменяться опытом, ознакомиться с успешными кейсами.

Члены правлений, вице-президенты и директора департаментов 8 из 10 системообразующих банков – Сбербанка, ВТБ24, Альфа-Банка, «Открытие», Росбанка, ЮниКредит Банка, Райффайзенбанка – представят:

● свои концепции развития отделений

● стратегии сокращения расходов на сеть отделений

● бизнес-кейсы по продажам в отделениях и по мотивации клиентских менеджеров

● кейсы сохранения лояльности при сокращении сети и расходов на сервис

В программе – более 20 спикеров от банков, а также специальный гость: Michael Allen, основатель и руководитель компании Allen International (Великобритания). Эта компания – мировой лидер в создании отделений банков, разрабатывала отделения для Virgin Money, Bank of China, Raiffeisen, Citibank, Deutsche Bank и еще 400 клиентов.

Банкиры вместе с дизайнерами своих отделений расскажут на форуме о находках и провальных идеях, повлиявших на продажи и лояльность клиентов. Портал Futurebanking.ru представит результаты уникального исследования банковских отделений – почему банки их закрывают, как реорганизуют и какие продукты в них продают. Респонденты – top-100 российских банков, на которые приходится более 90% всех отделений в стране.

Больше интересных подробностей о форуме — на сайте и в сообществе форума в Facebook.