Форум, организованный Агентством Страховых Новостей и Аналитическим агентством «БизнесДром» собрал свыше 350 участников, среди них более 20 собственников и генеральных директоров страховых компаний, а также представители Банка России, ВСС, ФАС. Тема Форума в этом году была обозначена как «Время digital».

Валерий Курганов, Генеральный директор страховой компании «ПРОМИНСТРАХ» выступил с докладом на тему «Как в процессе защиты прав потребителей на страховом рынке не уйти в популизм». Он привел примеры недобросовестных действий автоюристов, предлагающих услуги по защите прав потребителей, но на деле злоупотребляющих правом и нередко причиняющих ущерб самим потерпевшим.  Невысокий уровень финансовой грамотности населения, незнание законов, налогового права и иных аспектов, вкупе с негативным настроем, играет на руку мошенникам. Исправить ситуацию, по его мнению, может в том числе, повышение финансовой грамотности потребителей и развитие страховой культуры в целом. «Многие «правозащитники» настраивают потребителей против страховых компаний, говорят, что страховщики не заплатят и нужно рассматривать их как врага. Но это не так, все гораздо сложнее. Защита прав потребителей состоит в том, чтобы потребители знали свои права, знали свои обязанности и условия, по которым они должны и могут получать компенсацию», — заявил Валерий Курганов.

Источник: ПРОМИНСТРАХ