Сертификация выгодна компаниям, целью которых является увеличение потребительского спроса, расширение деятельности и удовлетворенности клиента за счет качества оказываемых услуг или выпускаемых товаров

Наличие сертификата свидетельствует о том, что на предприятии внедрена система менеджмента качества (СМК) и сертифицирована в соответствии с принципами ISO 9001.

Стандарт ISO 9001 считается универсальным, поскольку он устанавливает общие принципы и требования для интеграции СМК в крупных компаниях и небольших фирмах любой отрасли и направления деятельности.

СМК представляет собой комплекс управленческих мер, позволяющих организации выйти на новый уровень и максимально повысить прибыльность деятельности, за счет:

• повышения качества обслуживания или выпускаемой продукции;
• профессионализма, квалификационного уровня сотрудников;
• оснащенности инновационным оборудованием;
• рациональности использования материальных, технических, финансовых, природных ресурсов;
• стабильности производительности труда и эффективности производственных процессов.

Для интеграции СМК требуются:

• разработка внутренних документов, адаптация их под стандарт ИСО 9001;
• проведение комплексного аудита на предприятии;
• разработка корректировочных действий и предупреждающих мероприятий;
• обеспечение непрерывного контроля качества продукции / услуг.

Затем следует пройти этапы оформления

Источник: «ГОРТЕСТ»