Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • Коллекторы должны взаимодействовать с заемщиками до суда
17.11.2023

Коллекторы должны взаимодействовать с заемщиками до суда

ЦБ хочет сделать обязательной процедуру досудебного взаимодействия взыскателей с должниками, сообщил начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Алексей Чирков


Он заметил, что в отдельных случаях кредиторы не вникают в жизненные ситуации клиентов и при возникновении просрочки автоматически получают исполнительную надпись нотариуса или обращаются в суд, чтобы получить исполнительный лист.

«С учетом проблематики, которую мы все понимаем, видится возможным сделать обязательный досудебный порядок по искам, которые подаются о взыскании проблемной задолженности по потребительским кредитам и займам. Речь идет о том, чтобы до того, как обратится в суд или получить исполнительную надпись нотариуса, кредитору целесообразно провести досудебное взаимодействие с должником», — выступая на конференции НАПКА Алексей Чирков. Он подчеркнул, что ЦБ не намерен «заставлять договориться» кредиторов и должников или детально регламентировать процедуру обязательного досудебного взаимодействия.

Ранее сообщалось, что ЦБ совместно с крупнейшими кредиторами обсуждает разработку независимой платформы для комплексного урегулирования долгов граждан.

 

Источник: РБК







Новости Релизы
Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ