Задача конференции собрать лучшую экспертизу и кейсы применения искусственного интеллекта в решении задач бизнеса финансовой организации: снижении расходов, увеличении продаж, роста эффективности процессов, улучшении клиентского сервиса и маркетинга.

Анализ ситуации в финансовой отрасли показал, что наличие реальных кейсов и коммерчески успешных практик немного. При этом потенциал направления огромен. Акцент конференции сделан исключительно на практических аспектах и реализованных кейсах, что позволит сделать программу максимально полезной и концентрированной.

Основные программные темы конференции:

Основные тенденции цифровизации финансового сектора

Ключевые технологии цифровой трансформации

Тренды в роботизированном обслуживании

В какие цифровые решения инвестировать в условиях ограниченных ресурсов

Как определить срок окупаемости инвестиций в цифровые технологии

Типовые роботизированные сервисы в голосовых и текстовых каналах

Готов ли сегодня банковский клиент к общению с роботом?

Применение чат-бота: плюсы и минусы, ограничения и челленджи

Виртуальные помощники в решении B2B и B2C задач

Как использовать данные для интеллектуализации клиентского сервиса

Клиентский сервис и поддержка

Инструменты быстрой автоматизации процессов

Управление кредитными рисками на основе решений AI

Как трансформировать Big Data и ML в Business Value

Потенциал разговорного интеллекта

Голосовые интерфейсы

Интеллектуальные call-центры

Когнитивные помощники

Омниканальность

Кейс-конференция Fin.Bot 2019 пройдет 31 мая 2019 года в Москве, в Holiday Inn, Лесная. Организатор: Conglomerat.

Подробнее>>