Несмотря на значительные успехи в выстраивании системы борьбы со страховым мошенничеством, достигнутые в результате совместных усилий правоохранительных органов, Банка России и страхового сообщества, противоправные действия в страховании продолжают оставаться серьезной угрозой для экономики страховых компаний, наносят серьезный ущерб страховщикам, страхователям и обществу в целом.

Продолжается миграция страховых мошенников из тех видов страхования и из тех регионов, где их деятельность научились эффективно пресекать, в новые, пока не защищенные должным образом и уязвимые для мошенничества.

Не теряет актуальности и тема эффективного урегулирования страховых случаев, продолжаются поиски оптимального сочетания должного уровня бдительности и осмотрительности со стороны страховщика и достаточной оперативности и комфортности урегулирования в интересах страхователя. Задачи выстраивания надежной и современной системы урегулирования, глубокая оптимизация бизнес-процессов, активное внедрение самых новых технологий продолжают оставаться для страховщиков весьма актуальными.

Бизнес-среда и нормативное поле, в которых работают российские страховщики, постоянно меняются. Важно постоянно отслеживать происходящие изменения, быть готовыми к парированию негативных трендов, а также к гибкому и продуктивному использованию позитивных. Страховому сообществу необходимо продолжать разработку и внедрение коллективных инструментов и методов противостояния угрозе мошенничества, поддерживать постоянный диалог с властью, укреплять взаимодействие с правоохранительными органами, расширять информационно-просветительскую работу для внедрения представлений о криминальном характере попыток обмана страховщиков и о неизбежности наказания за такие действия.

Среди наиболее значимых тем, предлагаемых для обсуждения:

• Ключевые проблемы урегулирования убытков и противодействия мошенничеству.

• Развивающаяся реформа системы ОСАГО и ее влияние на ситуацию с мошенничеством.

• Новые виды страхового мошенничества — быть на шаг впереди злоумышленников.

• Развитие страховых правоотношений — новеллы 2018-2019 года.

• Институт омбудсмена — чего ждать и чего опасаться.

• Судебная практика и позиция судов разных уровней по вопросам урегулирования и организации выплат.

• Досудебное урегулирование — переговоры, консультации, медиация и страховые омбудсмены.

• Реальные проблемы или фейки и провокации? Работа с жалобами и претензиями страхователей.

• Противоречий, конфликты и судебные споры в страховании — как с этим работать и как добиваться успеха.

• Идем в суд и выигрываем — как изменить практику принятия судебных решений против страховщиков.

• Организация полноценной экспертизы и пути придания ей весомости и значимости в судебных и досудебных спорах.

• Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в отдельных видах страхования.

• Страхование жизни как главный драйвер роста рынка и область повышенного интереса страховых мошенников.

• Новые технологии в урегулировании, в экспертизе и в работе юридических служб.

• Современные технологии на страже стабильности и прибыльности страхового бизнеса — мобильные приложения, дроны и пр.

• Кибер-риски — обеспечение информационной безопасности и защиты данных.

• Оптимизация использования искусственного интеллекта и углубленной аналитики в андеррайтинге и борьбе с мошенничеством.

• Внедрение технологий Big Data как инструмент повышения лояльности клиентов и борьбы с мошенничеством.

• Бюро страховых историй — как заставить работать перспективные проекты.

К участию в конференции приглашены руководители и представители Банка России, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России, Московского уголовного розыска, Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по г.Москве, Федеральной службы безопасности, союзов страховщиков, российских и зарубежных страховых организаций и перестраховочных компаний, ведущие юристы, специалисты консалтинговых и сюрвейерских компаний, журналисты профильных СМИ.

Конференция «Рубеж 2019. Выявление и пресечение мошенничества в процессе урегулирования убытков» пройдет 23 мая 2019 года в Москве, в гостинице «Холидей Инн Москва Лесная» (ул. Лесная, д. 15). Организатор: МИГ «Страхование сегодня» при участии и поддержке Всероссийского союза страховщиков (ВСС).

Подробнее>>