Крупнейшая агентская компания по страхованию жизни в России КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») внедрила технологическое решение по распознаванию текста с помощью искусственного интеллекта (AI) в процесс обработки документации по добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Данная технология разработана компанией «Точка зрения» (tochka.ai).

Благодаря использованию новой системы скорость обработки данных выросла в 3 раза, существенно сократив количество ошибок при работе с документацией по ДМС, которая насчитывает тысячи позиций медицинских учреждений и партнеров компании, а также различный формат написания. Полностью автоматическое сопоставление происходит для 85% строк, а остальные данные проверяются дополнительно.

«Мы постоянно находимся в поиске новых технологических решений, которые помогают эффективно оптимизировать рутинные бизнес-процессы и перевести работу с большими массивами данных в автоматический режим. Система, разработанная нашими партнерами из компании "Точка зрения", позволила освободить профильных сотрудников от большого объема подготовительной работы и положительно повлияла на производительность всего бизнес-направления», — отметила Светлана Адрова, директор по технологиям и инновациям КАПИТАЛ LIFE.

«Решение построено на базе алгоритмов обработки естественного языка и может не просто сравнивать строки побуквенно, но и "понимать" их смысл. Несмотря на отличающийся формат написания данных в разных базах данных, алгоритм все равно определит совпадение. Кроме того, в тендерных списках зачастую содержатся ошибки или опечатки, но это также не является преградой для распознавания», — отметил Александр Ганин, генеральный директор компании «Точка зрения».

В портфолио компании «Точка зрения» есть различные решения по автоматизации обработки документов, в частности извлечение текстовой информации из фотографий для мгновенного формирования клиентского договора.

Источник: пресс-служба компании «Точка зрения»