Аналитическая компания Frank RG 23 апреля 2025 года представила результаты исследования «Вклады и накопительные счета в России 2025». Согласно данным исследования, сберегательные продукты составляют более половины сбережений клиентов, а в 2024 году их доля достигла 51,8%; еще 23,3% составила наличная валюта, 24,9% —инвестиционные продукты. Объем капитала на вкладах и счетах почти удвоился с 2019 года и к 2024 году достиг 57,3 трлн рублей.

Основным фактором роста стало длительное удержание высокой ключевой ставки. В 2024 году рынок сберегательных продуктов показал пятикратное ускорение роста. Средний размер вклада увеличился на 20% за два года, с акцентом на состоятельных клиентов, размещающих суммы свыше 3 млн рублей; доля таких вкладов составила 47,7% от общего объема средств.

Клиенты накапливают деньги для различных целей, включая отдых (35%) и пенсию (32%), но более 70% делают это без четкой цели.

Приветственные надбавки для новых клиентов, которые со временем сокращаются, стали популярным трендом 2024 года, но 29% клиентов готовы переводить сбережения между банками для получения лучших условий. Это сформировало новый тип вкладчиков — «ловцов выгоды».

Клиенты становятся более избирательными, и для привлечения их лояльности банкам необходимо уделять внимание не только продуктам (они важны для 36% массовых и 33,3% премиальных клиентов) но и репутации (ее важность отмечают 33,8% массовых и 35,2% премиальных) и качеству сервиса, включая работу поддержки (на них обращают внимание 30,2% массовых и 31,5% премиальных).

Источник: Frank RG