В мессенджере можно быстро и удобно получать консультации по продуктам и услугам: оформление кредита для бизнеса, открытие расчетного счета, выбор подходящего пакета услуг по расчетно-кассовому обслуживанию и др.

Обращение в Банк по новому каналу возможно как с помощью ярлыка на страницах мобильной версии сайта, так и напрямую в WhatsApp. Консультации осуществляются в круглосуточном режиме. Неудивительно, что с момента запуска нового сервиса количество обращений в канал увеличилось до 200 ежедневно и продолжает расти.

Как заявил Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка, благодаря новому каналу общения в интернет-мессенджере WhatsApp сотрудничество Банка с клиентами стало еще более эффективным.

Источник: CNews