13 апреля 2021 года в Москве пройдет XI Международная конференция MobiFinance-2021 «Мобильные финансы», организованная «АйФин Медиа» при поддержке Ассоциации российских банков.

Компания BSS — спонсор мероприятия, которое ежегодно собирает представителей ведущих банков и компаний-разработчиков, активно развивающих современные мобильные технологии в финансовой сфере.

На конференции представители BSS и ПСБ расскажут о запуске первого чат-банка для бизнеса. Мессенджеры можно смело назвать «новой нефтью» электронной коммерции, в том числе и в банковской сфере. По данным Юkassa, из почти 1 млн выставленных через онлайн-кассы компании счетов 57% пришлось на мессенджеры. Если в 2019-м объем мирового рынка чат-ботов составлял 17,17 млрд долларов, то к 2025 году, по прогнозам, он достигнет 102,29 млрд. Все это заставляет банки активнее использовать мессенджеры как новый канал получения дополнительного дохода и повышения лояльности клиентов.

ПСБ первым на российском банковском рынке запустил чат-банк для бизнеса. В основе решения — голосовые решения компании BSS — омниканальная диалоговая платформа Digital2Speech. Спикеры ПСБ и BSS расскажут, какие цели ставил банк, как шло внедрение, чего удалось достичь, и каковы ближайшие перспективы по развитию сервиса.  

Конференция проводится для руководителей IT и бизнес-подразделений, топ-менеджеров, ответственных за развитие финансовых услуг и обслуживание клиентов. Делегаты от банков и финансовых организаций (страховых и инвестиционных компаний, НКО, МФО, НПФ) могут принять участие в мероприятии бесплатно при условии предварительной регистрации.

Организатор: «АйФин Медиа»