332 представителя индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов от более чем ста компаний из России, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Узбекистана и Украины претендуют на звание лучших в сорока номинациях награды «Хрустальная гарнитура» в сезоне 2020-2021.

30 ноября завершился прием заявок. Жюри в составе более 300 ведущих менеджеров контакт-центров и экспертов индустрии выберет самые успешные проекты, передовые практики, программы, лучших сотрудников и руководителей.

Среди претендентов на награду представители компаний ЮMoney, АБК, банк «Санкт Петербург», Беларусбанк, Сбербанк, «Зетта Страхование», ОТП Банк, Почта Банк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, РЖД, Ростелеком, «Альянс Жизнь» и других.

25 января 2021 будут названы имена финалистов программы, 23 марта в Москве — имена лауреатов премии, получивших признание профессионального сообщества CC Guru.

Программа номинирования CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®, учрежденная сообществом профессионалов Customer Contacts Guru (CCGuru), проводится ежегодно с 2005 года. Награды вручаются лидерам индустрии контактных центров и клиентского сервиса, телемаркетинга и телепродаж.

Организатор: Customer Contacts Guru