Компания ONE — «Новые технологии» представила две свои революционные разработки, призванные поставить бизнес-услуги на новый уровень обслуживания и повысить качество жизни каждого из нас. Это планшетный компьютер для общественного пользования BigPad и облачный сервис iQube.

В совокупности BigPad и iQube создают вполне комфортную виртуальную среду, которая совместима со многими сферами жизни. В одной точке пользователи получают весь спектр сервисов и услуг — коммерческих, государственныхи персональных, а бизнес-сообщество подключается к наиболее эффективному инструменту взаимодействия с клиентом.

На первый взгляд, BigPad напоминает информационный терминал. Но при первом же прикосновении к нему, становится понятно, что BigPad своим наполнением оставляет далеко позади своих предшественников. На сегодня российская разработка не имеет аналогов в мире: по техническим возможностям, широчайшему спектру дистанционных услуг и сервисов, качеству внешнего исполнения. Этим обусловлен широкий спрос на BigPad у стран Европы и Америки.

Что касается iQube, это приложение изначально было разработано специально для BigPad, с целью обеспечения нового вида обслуживания — видео-консультаций. Но в последствие,IQube стал самостоятельным изобретением и первым в России облачным сервисом, который работает с любого компьютерного устройства (смартфон, планшет, ноутбук, BigPad, банкомат, платежный терминал и даже домашний телевизор).

В июне этого года BigPad и iQube были интегрированы в комплексный инновационный проект «Сбербанка России» под названием «Виртуальный офис». Это объединенный комплекс дистанционных сервисов, в котором разработки компании ONE — «Новые технологии» обеспечивают видео-консультацию клиентов со специалистами банка. При этом клиент может получить нужную ему информацию из любой точки мира, используя iPhoneили iPad и приложение iQube. Благодаря облачному сервису iQubeспециалисты банка также могут проводить видео-консультации,находясь, где им удобно. iQubeобеспечивает удаленный доступ к необходимым данным и держит его в информационном «облаке». При этом облачный сервис обеспечивает конфиденциальность обмена данных, как защищенный сервер.

По мнению начальника управления контроля качества обслуживания Сбербанка России Татьяны Архиповой, на данный момент 40% клиентских жалоб касается работы банкоматов и терминалов. С внедрением BigPad и iQube банк надеется повлиять на лояльность клиентов. Такой виртуальный офис со временем заменит жалобную книгу — через него можно сразу пожаловаться куратору на качество обслуживания в конкретном отделении банка. Теперь специалисты дают видео-консультации по сложным продуктам, например по ипотеке, или авто-кредиту даже находясь в командировке в другой стране. Скачать приложение абсолютно бесплатно: https://itunes.apple.com/ru/app/id657344799?mt=8

В ближайшее время BigPad и приложение iQube для iOSи Android будут совмещать в себе предложения страховых компаний, аптек, магазинов электроники. BigPad можно размещать в местах массового скопления, отделениях, партнерских точках, предприятиях. Возможности BigPad безграничны, поэтому он легко оптимизируется под любую сферу обслуживания. Продукт создан для трех сегментов пользователей: B2G, B2B и B2C. В центрах занятости населения BigPad наглядно предложит варианты работы, отвечающей запросу, в автосалоне укомплектует, покажет в формате «3D» будущую машину и выпишет счет, в торговом центре найдет нужную вещь, на выборах предоставит информацию о каждом кандидате.

Так как BigPad является компьютерным устройством, на нем «по умолчанию» установлены все полезные программы и приложения, позволяющие пользоваться BigPadкак стандартным компьютером. Также это еще и удобная точка доступа в интернет: просмотр электронной почты, общение в социальных сетях, использование графических файлов, загрузка их через Bluetooth на собственный гаджет. Как мощный WiFi-роутер, BigPad предоставляет высокоскоростной интернет в радиусе 500 метров.

Так как сейчас голосовые технологии становятся очень востребованными, в BigPadустановлено голосовое управление. Достаточно произнести свой запрос — и на экран будут выданы все ссылки по данной тематике. Подобную технологию уже широко использует Google. Однако в BigPadголосовой поиск работает сразу на несколько поисковых машинах:Yandex, Mail.ruи, конечно, Google. В стойку установлены микрофон идинамики направленного звука. Благодаря этому BigPad распознает звук, даже если пользователь говорит шепотом. А 10-мегапиксельная HDкамера, позволяет BigPad не только слышать, но и видеть. Втаком сочетании видео и аудио аппарат идентифицирует личность пользователя по внешнему виду и по отпечаткам пальцев,что гарантирует безопасность проведения любых операций.

BigPad принимает банковские карты, включая PayPass-MasterCardи PayWave-Visa. Используя BigPad, можно совершать покупки, оплачивать услуги по всему миру, заказать билеты на самолет, бронировать отели в любой точке мира.

Официальная философия BigPad — здесь есть все, что вам понадобится и даже больше. И все это в тонком стильном корпусе из высокопрочной стали, покрытой защитным напылением. Напыление не только несет антивандальную функцию, но и подчеркивает лаконичность дизайна. Лицевая сторона обрамлена двухслойным стеклом, выполненным по уникальной запатентованной технологии. Дисплей с разрешением 1920х1080, функцией multi-touchи 3Dотвечает самым высоким требованиям потребителя. Все это делает BigPadсамым функциональным и стильным гаджетом в своем сегменте.

Георгий Полтавченко, губернатор г. Санкт-Петербург

«У дистанционных сервисов, как в коммерческой, так и в государственной сфере большой потенциал для развития, так как они удобны для большинства граждан. Появление подобных высокотехнологичных проектов у нас — это позитивный знак, указывающий на качественное развитие экономики, особенно приятно, что это разработка петербургских инноваторов»

Иван Алехин, генеральный директор компании ONE — «Новые Технологии»

«Наши технологии это ключ к решению большинства коммуникационных задач современного человека. Генерируя идеи мы, отталкиваемся от ключевого параметра — качество жизни отдельной личности, семьи, социума.

BigPad и iQube — это универсальный канал для видео-консультирования и высоких продаж. Качество и наглядность информирования клиента о продуктах и услугах компании через живое видео-общение с консультантом значительно превышает возможности традиционного офлайн-консультирования или звонка в call-центр.

В ближайшем будущем наши разработки могут заменить консультантов в точках продаж для большинства компаний различных отраслей экономики. Для бизнеса BigPad - это шаг к более эффективному распределению трудовых ресурсов и значительному сокращению издержек на развертывание региональной сети и связь. Для клиентов — это новый уровень удобства, комфорта, отсутствие очередей, шаговая доступность и в дополнение — широкий выбор бесплатных высокотехнологичных услуг. Например, возможность подключиться к BigPad как к модему, выйти в Интернет, сделать личный видеозвонок, оплатить услуги онлайн и многое другое.

Мы уверенны, что совсем скоро наше изобретение станет неотъемлемой частью повседневной жизни каждого, и уже к концу этого года вы будете встречать BigPad везде: в банках, торговых и бизнес центрах, кинотеатрах, аэропортах, гостиницах, на выставках и многих других местах».