Холдинг «Ромир» опубликовал результаты исследования, посвященного востребованности банковских карт. В рамках исследования был проведен опрос, в котором приняли участие 1 тысяча 100 респондентов – горожане от 18 до 60 лет высказали свое мнение относительно использования банковских карт. Отметим, что аналогичное исследование проводилось тремя годами ранее, летом 2012 года, что позволило сопоставить полученные результаты.

В целом выявлена тенденция снижения активного использования банковских карт. Так, 53% опрошенных оказались держателями лишь одной карты, когда тремя годами ранее аналогичное количество респондентов обладало двумя или тремя картами. Кроме этого, 61% опрошенных заявили, что активно пользуются также только одной картой, – в 2012 году таких ответов было 53%, однако на них приходились 41% регулярно использующих по две или три карты.

При этом оказалось, что пятая часть опрошенных в 2015 не имеет карт вообще, в 2012 году же подобных граждан насчитывалось лишь 4%. Также 20% респондентов картами регулярно не пользуются – в 2012 году таких был лишь 1%.

Среди операций, производимых по картам как в 2012, так и в 2015 лидирует получение наличных в банкоматах. Однако прочие операции – оплата товаров в точках продаж, услуг в банкоматах и в интернете, накопление средств – стали намного менее востребованы россиянами. Так, согласно ответам опрошенных, число операций по оплате покупок в магазинах картами сократилось вдвое, по оплате услуг в терминалах и накоплению средств – втрое, а частота проведения оплат в интернете с использованием карт уменьшилась в 4 раза. При этом стоит отметить, что проведение транзакций в интернете более востребовано у держателей карт в возрасте от 25 до 44 лет, тогда как банкоматами и терминалами самообслуживания чаще предпочитают пользоваться граждане от 45 до 60 лет. Также отмечена зависимость регулярного использования карт и размера города – как правило, в мегаполисах картами пользуются активнее.

В качестве причин снижения спроса на банковские карты исследовательский холдинг назвал возникновение иных систем проведения платежей, а также повышенный контроль граждан за собственными расходами.