В 2020 году сотрудникам Блока урегулирования убытков «Росгосстраха» традиционно пришлось разбираться как с мелкими неприятностями страхователей, так и приходить на помощь в тяжелой, а порой и в трагической ситуации.

Самые крупные выплаты клиентам — физическим лицам в 2020 году осуществлены по договорам комплексного ипотечного страхования. Так, в частности, клиенту, заключившему договор еще в 2007 году, была установлена II группа инвалидности вследствие серьезного заболевания. К этому моменту свою задолженность перед банком, являвшимся выгодоприобретателем №1 по договору, клиент уже погасил. Застрахованному было выплачено 319 357,17 долларов.

В 2020-м «Росгосстрах» урегулировал страховые события с заемщиками в самых разных частях страны, и вот лишь несколько примеров. 2796996 рублей возместил «Росгосстрах» после кончины клиента из Новосибирской области по причине злокачественного новообразования. 1635744 рублей выплатил «Росгосстрах» жене и дочери скончавшегося от последствий коронавирусной инфекции врача из Москвы.

За 11 месяцев 2020 года выплаты «Росгосстраха» по договорам добровольного автострахования составили более 6,1 млрд рублей. Эта сумма включает как прямые денежные выплаты страхового возмещения автомобилистам, так и средства, которые были выплачены станциям техобслуживания за проведенный ремонт застрахованных машин.

Владельцам квартир, дач и домов за 11 месяцев 2020 года «Росгосстрах» выплатил почти 1,9 млрд рублей. Самое большое возмещение, 9,9 млн рублей, было выплачено клиенту из Орехово-Зуевского района Подмосковья, застраховавшему в компании свой двухэтажный брусовый дом, который сгорел минувшим летом из-за короткого замыкания в электропроводке. Максимальное возмещение по безосмотровому «коробочному» полису составило более 719 тыс. рублей.

Сотрудничество «Росгосстраха» с ритейлерами позволяет владельцам различных устройств — и, в первую очередь, мобильных телефонов — не переживать, когда по вполне житейским причинам любимый гаджет получает повреждение или вовсе разбивается на кусочки. Ведь страховщик по договору либо оплатит ремонт, либо оперативно произведет выплату, которую можно направить на покупку нового устройства. В частности, 25839 рублей выплатил «Росгосстрах» клиенту из Москвы, ребенок которого уронил и разбил мобильный телефон.

Самая маленькая выплата по договору страхования недвижимости и имущества физлиц составила в 2020 году 129 руб. Это возмещение за 2 рейки сайдинга площадью 0,27 кв. м, которые снесло сильным ветром. Самое маленькое возмещение по договору каско составило 400 рублей — «Росгосстрах» оплатил полировку поцарапанной двери автомобиля.

 Источник: «Росгосстрах»