Система реализована на платформе InterBank RS Core и разработана для автоматизации бизнес-процессов продаж и взаимодействия с клиентами. С учетом полученного на проекте опыта R-Style Softlab выпустила специализированную платформу для страховых компаний — RS-Inshurance Front Office.

Благодаря доработкам фронт-офисной системы «РСХБ-Страхование жизни» пополнило продуктовую линейку новыми продуктами накопительного страхования жизни «Урожайная пора», «Ваше будущее» и «Будущее ребенка» и рядом вариаций существующих продуктов.

«IT-компания реализовала функциональность, позволяющую «РСХБ-Страхование жизни» предоставлять клиентам новые услуги и более удобный сервис, в частности:

• возможность подачи клиентом заявлений на выплаты и на внесение в договор нефинансовых изменений через личный кабинет клиента;
• возможность оформления договора страхования в отношении нескольких застрахованных в рамках программы «Здоровье под защитой. Семья»;
• пролонгацию договора страхования с помощью СМС (страховая компания отправляет клиенту СМС со ссылкой на заполненную форму для заключения договора на новый срок);
• доработку графиков в личном кабинете клиента, с помощью которых стало удобнее отслеживать соблюдение условий получения дополнительного инвестиционного дохода;

а также ряд других доработок, — отметил Андрей Чепурин, заместитель генерального директора «РСХБ-Страхование жизни». 

«Мы развиваем функциональные возможности фронт-офисной системы согласно бизнес-стратегии “РСХБ-Страхование жизни”, — сообщил Вячеслав Алексеев, директор департамента систем электронного банковского обслуживания, R-Style Softlab. — Как и в прошлом году, приоритетными направлениями автоматизации остаются расширение продуктовой линейки, повышение качества клиентского обслуживания и удобства работы как специалистов страховой компании, так и сотрудников агентской сети». 

Источник: R-Style Softlab