Сбербанк определился с подрядчиком по выполнению работ, связанных с супермассивом данных и их анализом, «Яндекс» стал единственным консультантом банка в этой области. За 13,7 миллиона рублей компания поможет Сбербанку разобраться не только в большом количестве личной информации людей (пол, возраст и другое), но и в поведенческих характеристиках своих клиентов. Таким образом Сбербанк рассчитывает повысить качество и эффективность обслуживания, сообщил Interfax.

Такой подход к анализу, как сверхмассив данных (big data), появился сравнительно недавно – в конце прошлого десятилетия. Сбербанк еще два года назад задумался об обработке тех данных, которые ежесекундно поступают вdata-центры банка. Объем поступающей информации с каждым годом только рос, и банк больше не мог игнорировать возможность узнать больше о своих клиентах. Эти замыслы и были отражены стратегии развития до 2018 года.

Обработка и анализ накопленных и новых данных даст возможность предугадать поведение клиента и предложить ему именно те банковские услуги, в которых он нуждается в конкретный момент, гласит стратегия Сбербанка.