Программа лояльности «СберСпасибо», сеть клиник «МЕДСИ» и агентство HR4PR провели исследование уровня эмоционального выгорания среди PR-специалистов в России. В результате был создан бесплатный цифровой инструмент на базе Telegram для самодиагностики стресса и получения рекомендаций психологов.

Опрос показал, что 40% респондентов испытывают высокое эмоциональное выгорание, 36% — умеренное, 17% — в стабильном состоянии, и лишь 6% не замечают признаков усталости.

83% специалистов используют ИИ-инструменты, из них 36% — регулярно. Пользователи ИИ реже ощущают усталость, главным источником стресса для них является высокая нагрузка. 38% респондентов обращались к психологам из-за выгорания, но 53% никогда не искали профессиональной помощи.

Недосып ухудшает психоэмоциональное состояние: 35% опрошенных спят шесть часов или меньше; 94% параллельно ведут минимум четыре задачи в день, что увеличивает уровень стресса. 42% PR-специалистов регулярно задумываются об увольнении, что указывает на высокий уровень напряжения в профессии.

Большая часть рабочего времени PR-специалистов уходит на совещания, и незапланированные задачи часто переносятся на личное время. Более трети (38%) специалистов часто работают в выходные или в отпуске, и менее 3% полностью отключаются от работы вне рабочего времени.

Основными источниками стресса PR-специалисты назвали чрезмерную нагрузку (34%), размытые ожидания и задачи (33%), нехватку поддержки от руководства (18%). В комментариях также выделили проблемы с сжатыми сроками, токсичной атмосферой, недопониманием с руководством и низкой оплатой труда.

Ольга Иванова, директор по маркетингу программы лояльности «СберСпасибо», отметила, что своевременная диагностика состояния помогает снизить эмоциональное истощение и улучшить качество жизни. Согласно Александре Федоровой, руководителю направления «Ментальное здоровье» «МЕДСИ», число людей, обращающихся к психологам, возросло на 26% с 2020 по 2024 год. Ольга Дементьева, руководитель агентства HR4PR, отметила, что многие специалисты не замечают стресса в своей жизни и важно говорить об этой теме.

Источник: Сбербанк