Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • Удаленные каналы привлечения клиентов подвели НПФ
04.07.2018

Удаленные каналы привлечения клиентов подвели НПФ

Негосударственные пенсионные фонды (НПФ), готовившиеся к массовому привлечению новых клиентов в этом году, вынуждены простаивать.


Канал продаж через Единый портал госуслуг (ЕПГУ), на который они надеялись, не включается не только из-за технических проблем, но и из-за ситуации с удостоверяющими центрами (УЦ), пишет «Коммерсант».

НПФ Сбербанка — фонд, который в последние годы являлся лидером по привлечению новых клиентов по обязательному пенсионному страхованию, — уже полгода не может запустить массовое привлечение через отделения материнского банка.

Первые попытки фондов наладить массовое привлечение клиентов через ЕПГУ, по объяснению их сотрудников, были безуспешными из-за технологических трудностей. В кол-центрах НПФ Сбербанка и «ВТБ Пенсионный фонд» операторы предупреждают клиентов, что им придется подписать бумажное заявление и самостоятельно отнести его в отделение ПФР или МФЦ.

Однако основной проблемой стало сокращение числа удостоверяющих центров, имеющих право формировать квалифицированную электронную подпись, без которой невозможен перевод пенсионных накоплений через ЕПГУ.

Источник: Коммерсантъ





Новости Релизы
Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ