Конференция объединит представителей бизнеса и экспертов из разных отраслей, чтобы вживую обсудить работу с клиентским опытом и дистанционным сервисом с разных ракурсов.

В программе — эра искусственного интеллекта, который меняет правила игры в сервисе, фокус бизнеса на лучшем клиентском сервисе и опыте как конкурентном преимуществе, а также выход компаний на новый раунд борьбы за эффективность, когда на одной чаше весов передовой сервис, а на другой — кадровый голод.

Кейсами поделятся ВТБ, «Работа.ру», «Самолет», Росгосстрах, ДОМ РФ, «Купер» и Газпромбанк.  

Участие бесплатное, подробности и регистрация — по ссылке. 

Источник: Naumen