В программе мероприятия:

• более 80 спикеров и актуальных кейсов;
• более 500 участников и активный нетворкинг;
• мастер-классы от ведущих экспертов;
• насыщенные дискуссии и разговоры у камина;
• елка, Дед Мороз и Снегурочка;
• розыгрыши подарков.

На конференции участники смогут в живой и непринужденной новогодней атмосфере обсудить культуру человекоцентричности, объединяющую основные направления в HR и СХ, услышат мнения экспертов об основных трендах 2025 года в поиске, обучении, мотивации сотрудников, а также обменяться опытом построения различных моделей клиентского сервиса.

Ключевые темы практических сессий и дискуссий:

• как повысить эффективность обучения;
• влияние искусственного интеллекта на улучшение взаимодействия сотрудника с клиентом и коллегами;
• как нанимать, мотивировать и удерживать зумеров;
• новое в дистанционном обучении;
• способы поиска персонала в условиях тотального дефицита кадров;
• формирование и поддержание корпоративной культуры в быстрорастущей команде;
• территориально распределенная команда – как обеспечить вовлеченность;
• какие инструменты повышения лояльности клиентов работают в условиях повышенной стрессогенности.

Среди спикеров представители компаний: Ренессанс Банк, «Газстройпром», СберБанк, Объединенная металлургическая компания, ВТБ, Росбанк, «Том Тэйлор», «Шоколадница», «Этажи», «Альфа Капитал», ТЕХНОТЕКС, ГРК «Быстринское», Телеканал «Россия-24», FABERLIC, «АШАН Ритейл Россия», РЖД, «СберМобайл» и другие.

Дата: 10 декабря 2024 | 10:00–20:00

Адрес: Москва | IRRI-LOFT

Подробнее — на сайте.

Источник: IT Forums