Только 10% компаний малого и среднего бизнеса участвуют в активно продвигаемых банками программах лояльности по приему безналичных платежей, пишет «Коммерсант», ссылаясь на данные исследования «Сколково».

В Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов считают, что программы лояльности банков недостаточно удобны. Представители МСБ не хотят «заучивать, где какая акция», нет механизмов, которые показывали бы клиенту его выгоду при пользовании такими программами. Магазинам продвигать акции банков невыгодно: нет явного влияния на клиентский поток.

При этом оборот безналичных операций в сегменте МСБ в августе 2021 года составил 58%, указано в исследовании IТ-компании «Эвотор». 89% предприятий розницы принимают безналичные платежи. А у общепита и     аптек этот показатель превышает 90%.

В Ассоциации банков России отметили, что, по их данным, снижение эквайринговой комиссии 36% предприятий МСБ считают незначительным поводом для изменения цены на товар. 82% компаний готовы сделать это при снижении себестоимости товара, 46% — при необходимости реализовать остатки, 39% — при удешевлении арендной платы.

Опрошенные изданием эксперты считают, что программы лояльности банков по приему безналичных платежей не слишком интересны МСБ. Бизнес принимает карты главным образом потому, что это помогает наращивать продажи.

Источник: «Коммерсант»