Ключевые пункты программы:

1. Панельная дискуссия

«Как наладить эффективную систему коммуникаций при внедрении и оптимизации IТ-решений».

Участники дискуссии – представители компаний Международный инвестиционный банк, АльфаСтрахование, Российская Национальная Перестраховочная Компания, HOME CREDIT BANK, ДельтаКредит, Банк ВТБ, Национальный расчетный депозитарий – обсудят какая система инициатив лучше — «снизу-вверх» или «сверху-вниз», кто должен выступать связующим звеном со стороны заказчика при общении с вендором, а также как наладить эффективное взаимодействие между подразделениями финансовой организации и вендором.

2. Наталья Шаранова, управляющий директор управления финансов блока

«Технологии», Сбербанк, поделится кейсом на актуальную тему «Инструменты управления IТ-расходами: переход от аллокации расходов к тарифной модели». Наталья расскажет об основных фокусах в части развития IТ, о принципах формирования аллокации IТ-расходов и их влияние на бизнес, о тарифной модели как альтернативном подходе к контролю и управлению IТ-расходами, а также об особенностях тарификации внутренних IТ-сервисов.

3. Панельная дискуссия

«Какие IТ-инструменты позволяют привлечь и удержать клиентов»

Участники дискуссии – представители компаний Ингосстрах, HOME CREDIT BANK, Абсолют Страхование и других — обсудят дистанционное обслуживание клиентов — удаленную идентификацию, биометрию и пр., повышение качества клиентского опыта (робо-эдвайзинг, голосовые чат-боты, автоматизированные сервисы взаимодействия в мессенджерах, голосовая аналитика), а также автоматизированную систему идентификации угроз для защиты клиента от мошеннических схем.

Среди спикеров мероприятия:

• Елена Миндукшева, заместитель финансового директора, Международный инвестиционный банк

• Олег Нагаев, IТ-директор, UBS Bank

• Андрей Лисицын, советник председателя правления, Национальный платежный совет

• Наталья Шаранова, управляющий директор управления финансов блока «Технологии», Сбербанк

• Алексей Плешков, начальник управления режима информационной безопасности, Газпромбанк

• Алексей Чубарь, начальник управления цифровой трансформации, Банк ВТБ

Вторая встреча дискуссионного клуба «IТ в финансовых организациях», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 26 февраля 2019 года (место проведения: Москва, отель «Шератон Палас», 1-я Тверская-Ямская, д. 19).

Подробнее: https://clck.ru/ErwJi.