Референсом для Росбанка стал опыт международной финансовой группы Societe Generale (SG), частью которой он является. Там еще три года назад начали последовательно снижать стоимость IT-платформы. У российских же коллег на разворачивание IT-инфраструктуры под реализацию новой бизнес-идеи уходило минимум полгода. Столько времени требовалось, чтобы презентовать проект руководству, организовать тендер, дождаться поставки и настройки. Такая ситуация менеджмент совершенно не устраивала. «Бизнес чувствителен к скорости создания IT-инфраструктуры под свои инициативы, — рассказал "Б.О" Павел Меньшиков, руководитель департамента цифрового развития розничного бизнеса Росбанка. — Конкуренты не спят. Всего за месяц “окно возможностей” может закрыться. При этом мы можем создать инфраструктуру и разработать на ней новую функцию для мобильного приложения быстрее, чем проходит market review. Часто на проверку уходит больше времени, чем на разработку новых функций приложения».

Свою роль в принятии решения о создании частного облака сыграл новый подход к разработке приложений. Ранее они создавались монолитными, и незначительное изменение функционала порождало обновление всей системы. Это долго, дорого и рискованно. От такого подхода в SG отказались, перейдя на платформу для управления контейнерами Red Hat OpenShift. Росбанк принял это ПО за стандарт работы с контейнерами, и новые приложения развивает уже в микросервсиной архитектуре. Каждый микросервис — фрагмент программного кода, расположенный в отдельном «контейнере». Функционал любого микросервиса можно быстро менять, не затрагивая работу остальных. А это та самая скорость вывода новых продуктов и прорывной time to market. 

Переезд в облако

Частное облако Росбанка создает команда «Инфосистемы Джет». В его основе — платформа с открытым исходным кодом (open source), которую и доработали специалисты компании. 

Почему выбрали open source? Вячеслав Медведев, руководитель направления облачных решений «Инфосистемы Джет», объяснил это так:

«Обычно, создавая приватные облака, крупные банки используют вендорский софт. Для них это ключ к надежности. В то же время мир open source развивается семимильными шагами. Открытое ПО дает большие возможности — его экосистема настолько обширна, что в ней есть инструменты для огромного спектра задач. И применение open source выгодно оптимизирует затраты».

Перед тем как появилась сама облачная платформа, были разработаны каталог сервисов из облака и методология расчета стоимости каждого из них. Она учитывает множество факторов при оценке стоимости IT-услуг: от затрат на закупку необходимого оборудования до зарплаты администратора, обслуживающего «железо». Эта методология была встроена в виде калькулятора в облачную платформу. Непосредственно заказ необходимых разработчикам инфраструктурных сервисов происходит на портале, а платформа выделяет нужные ресурсы. Теперь эта процедура по простоте сравнима с интернет-шопингом. 

«Уникальность приватного облака Росбанка — в том, что оно обладает исчерпывающим функционалом и для бизнеса, и для IT, — отметил Вячеслав Медведев. — Например, подсистема метеринга — модуля, рассчитывающего потребление ресурсов и формирующего отчеты для менеджмента. Он фиксирует, в интересах какого подразделения созданы инфраструктурные сервисы, какие объекты находятся в хранилище, в виртуальной среде, как давно ресурсы потребляются. Все это помогает добиться кристальной прозрачности в использовании ресурсов и справедливой платы за них».

Частное облако изменило систему распределения затрат в банке. Теперь его бизнес-подразделения оплачивают ресурсы по мере их использования (pay as you go) за счет точного биллинга. Приватное облако также помогло сократить затраты на эксплуатацию за счет стандартизации предоставляемых IT-услуг. А внедренная модель расчета стоимости помогает точно определить объем инвестиций в новые бизнес-инициативы.

На высоких скоростях

Сегодня достаточно двух минут, чтобы бизнес-подразделения банка получили необходимые сервисы. Платформа контейнеризации также доступна в частном облаке Росбанка. Это позволило организации в несколько раз ускорить выпуск релизов приложений. По оценке Андрея Пономарева, начальника управления IaaS Росбанка, внедрение частного облака изменило парадигму работы инженеров: «Мы создали по разным направлениям несколько Agile-групп, разрабатывающих микросервисные приложения. Они освещают новым подходом путь из монолитного прошлого и помогают банку выдвинуться на передовые рыночные позиции». Вслед за этим улучшился и показатель time to market. Иногда Росбанк вносит изменения в новое мобильное приложение в течение рабочего дня. 

Павел Меньшиков подвел итоги:

«Частное облако позволяет нам выиграть время. Теперь мы можем публиковать обновление быстрее, чем провайдеры проверят его. Сегодня все дистанционные сервисы банковского обслуживания физлиц и юрлиц находятся в нашем частном облаке. И список услуг постоянно расширяется».

Места хватит всем

В облако Росбанка постепенно «переселяются» и другие компании финансовой группы SG. Так, ресурсы банка использует лизинговая компания «АЛД Автомотив», хотя собиралась сотрудничать с публичным провайдером. Но стоимость «внутренних» облачных сервисов оказалась меньше, а сами они — производительнее. В частное облако переместились также «Росбанк Авто», «РБ Факторинг», «РБ Лизинг».

По словам Андрея Пономарева, срок окупаемости частного облака не превышает двух лет за счет применения гиперконвергенции и стандартизации. Вместе с другими преимуществами облака это показывает, что такие проекты перспективны и для других участников финансового сектора, тем более что теперь можно тиражировать для них опыт Росбанка, адаптируя его под конкретного игрока.