Почему это важно:

27 марта Банк России объявил о мерах поддержки граждан и бизнеса в условиях пандемии, среди которых было решение ограничить эквайринговую комиссию для онлайн-торговли уровнем 1%.

В тот же день руководители отраслевых финансовых ассоциаций обратились к руководству правительства и Банка России с совместным заявлением, в котором выступили против административного регулирования эквайринговых комиссий.

Ключевые темы встречи

1. Насколько оправдана и эффективна мера по регулированию ставок эквайринга
2. Как сейчас действовать банкам и участникам платежного онлайн-рынка

Мероприятие проводилось в рамках подготовки практической конференции «Retail Pay: Актуальные технологии торгового и онлайн-эквайринга».

Спикеры:

• Алма Обаева, председатель правления Национального платежного совета;
• Виктор Достов, председатель Ассоциации «Электронные деньги»;
• Александр Дынин, директор департамента эквайринга банка «ФК Открытие»;
• Денис Бурлаков, совладелец и генеральный директор RBK.money.

Модератор дискуссии — Данил Поминов.

Вопросы для обсуждения

• Какие последствия для онлайн-торговли и платежной индустрии будет иметь решение Банка России о регулировании интернет-эквайринга?
• Как отреагировали платежные системы, как изменятся ставки межбанковских комиссий?
• Почему регулятор не учел мнение отраслевых ассоциаций до принятия решения?
• Как изменится экономика карточного бизнеса?
• Какие практические шаги предстоит предпринять банкам, платежным агрегаторам, торговцам?
• Какую пользу в сложившейся ситуации могут принести СБП и альтернативные платежные инструменты онлайн-торговли?

Основные тезисы

Алма Обаева

• Безналичные расчеты в нашей стране развиваются динамично, поступательно, но внутри есть замедленная динамика, слабый прирост карточных оплат. Достаточно спокойный, замедляющийся рост снятия наличных и очень динамичный рост переводов.
• Банкам следует сообщить о том, что интерчейндж, установленный платежными системами, не позволяет развиваться оплате картами теми темпами, какими это могло быть. Соответствующие объемы перешли во внутренние (региональные) переводы, которые являются бесплатными.
• Мы должны быть благодарны платежным системам, которые принесли долгоиграющий и развивающийся платежный инструмент — банковскую карту. Она стала более инновационной, но, на горе этих систем, они оставались в одной и той же бизнес-модели. А если объемы растут, то нужно снижать цену. И то, что они не захотели это сделать, говорит о том, что рынок не смог договориться. А регулятор не нашел другого решения, кроме как установить эту комиссию.
• Никакой регулятор не любит регулировать рыночный механизм, поэтому торговцы должны отчитаться, что они сделали со средствами и на что их направили.

Виктор Достов

• Надо сфокусироваться не на том, что происходит в текущий момент, а на будущем регулировании комиссии в текущем виде. Иначе это не приведет к каким-то благам для клиентов. Возможно, это поддержит ретейл, но такая поддержка будет не адресной, а размазанной и не факт, что поможет тем, кому это остро необходимо.
• Есть вероятность, что мы можем лишиться темпов развития безналичной отрасти. Мы можем перейти к европейскому сценарию, с регулированием комиссии, где до сих пор в ряде точек принимают исключительно наличку.
• Мы можем поменять сомнительные блага для ретейлеров на перспективы развития нашей отрасли.
• В дальнейшем может остаться частный сектор либо произойдет переход к государственным платежным системам.
• «Кризис — это шанс, чтобы встряхнуться, встряхнуть нашу систему, но после этого нужен анализ, иначе эта история повторится».

Денис Бурлаков

• Мы урегулируем ставки с банками-эквайерами, ведем переговоры с пострадавшими индустриями (туризм, к примеру), для того чтобы самостоятельно предложить им льготный тариф на определенный период. Необходимо достичь договоренности одной и другой индустрии.
• Эволюция рынка будет зависеть от готовности мерчантов вкладываться в продукт и популяризовать его.
• От регулятора нужны прозрачные и справедливые правила игры. Остается надежда на то, что регулятор использует всю свою мощь, чтобы повлиять на оценку экономики. Сегодняшние меры носят характер девизов и слоганов.
• Но многие магазины уже не откроются после пандемии, вместо них будут открываться другие магазины, либо прежние предприниматели переосмыслят свои действия.
• Государство примет дополнительные меры, которые будут осуществляться либо в середине, либо в конце апреля.
• Кризисные явления будут продолжаться до середины мая-июня. В июне мы выйдем из карантина, и многие предприятия начнут открываться. «Это будет начало новой истории».
• Летом будет стагнация, но осенью начнется активное восстановление.

Александр Дынин

• Сейчас возникает дисбаланс между поддержкой бизнеса, который пострадал, и реальным сектором в офлайне и онлайне.
• «Наземный» бизнес пострадает сильнее, чем электронный.
• В данный период мы снизили ставки для определенных категорий акционно, чтобы помочь офлайну, который пострадал сильнее всего.
• До конца года в сегментах торговли, банковских платежей бизнес не восстановится. Значительная часть торговли и сервиса «умрет». И от того, как будет выглядеть внешний мир, будет зависеть от экономики страны. Вопрос в том, как быстро эти «умершие» заместятся новыми.
• Если закончатся торговые войны и многие страны выйдут из карантина, то сценарий восстановления после кризиса будет быстрым.
• «Есть надежда, что произойдет квантовый скачок, то есть в конце года кризис покажет, что есть серьезные пробелы с производственными сегментами, в которые нужно вкладывать большие усилия и деньги»
• Люди, которые останутся без работы, и деньги, которые есть в стране, могут материализоваться в новых инфраструктурах и реальных производственных проектах. Тогда у страны появятся большие перспективы.

Данил Поминов

• Очень важно, чтобы повысилось качество коммуникации внутри отрасли — с регулятором и между участниками рынка, а также с другими отраслями.